İstanbulkart Öğrenci Kart Teslimatı İçin Bilgilendirme Yok Ve Uzak İkitelli

İstanbulkart öğrenci kart başvurusu kapsamında, oğlum adına öğrenci İstanbulkart talebinde bulunduk ve hem kart ücretini hem de kargo ücretini ödedik. Teslimatın yaklaşık olarak 10 Eylül tarihinde yapılması gerekiyordu; ancak oğlum o sırada üniversitede ders saatinde olduğu için kart teslim edilemedi. Kuryenin adrese gelmeden önce en azından telefonla arayarak bilgilendirme yapmaması, öğrencinin o saatte adreste olup olmayacağının kontrol edilmemesi, sürecin sağlıklı yönetilmediğini göstermektedir.

Daha sonra kartın, oğlumun ikamet ettiği yere oldukça uzak olan İkitelli metro istasyonuna yönlendirildiği bildirildi. Oğlumun üniversitedeki ders programı ve İkitelli’nin bulunduğumuz yere bir saatten fazla mesafede olması nedeniyle, kartı bu istasyondan teslim almak ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. İstanbul gibi büyük bir şehirde, bir öğrencinin ders aralarında bu kadar uzak bir noktaya gitmesinin beklenmesi hem zaman hem maliyet açısından gerçekçi değildir.

Ödemesini yaptığımız İstanbulkart’ın, oğlumun eğitim gördüğü üniversiteden teslim edilebilecek şekilde veya kurumunuzun uygun göreceği, öğrenciyi yormayan başka bir yöntemle en kısa sürede kendisine ulaştırılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat sürecinde telefonla bilgilendirme yapılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyoruz.