BELBİM | İstanbulkart Mobil Uygulama

Yaklaşık bir yıldır İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... ekranda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve devam edemiyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için yeni cihazımı eşleştirmek üzere 153’ü arıyorum, yönlendirme olar...

Belbim üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür ödeme adımında sistemsel hat...a nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında “sistem hatası alındı, lü...

Belbim sisteminde yaşadığım öğrenci abonman sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İkinci üniversite olarak An...adolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıtlıyım ve E-Devlet üzerinden aldığım güncel öğrenci belgesinde hâlâ öğrenci olduğum açıkça görülüyor. E-Devlet’te öğrenci olarak gör...

İstanbulkart mavi renk öğrenci kartımı yaklaşık 1 haftadır vizeletemiyorum. E-Devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görün...meme rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme talimatı vermeye çalıştığımda işlem bir türlü tamamlanmıyor ve kartımın vizesi yenilenmediği için mağdur oluyorum. Uyg...

12 Ağustos gecesi saat 23.00–24.00 civarında mobil uygulama üzerinden İstanbulkart’ıma 2.000 TL yükleme yapmak istedim. ...İşlem sırasında sistem hata verdi, para Ziraat Bankası kartımdan çekildi ancak İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorun sonrası İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm...

İstanbulkart mobil uygulaması ve kiosktan da denememe rağmen öğrenci kartı vizeleme yapamıyorum, öğrenciliğim aktif olma...sına rağmen birkaç aydır böyle; uygulamadan da herhangi bir düzeltme, geri dönüş alamadım ve bu sorunu nasıl düzelteceğime dair de bir çözüm sunulmadı.

İstanbulkart Mobil uygulamasında hesabımı onaylı hesaba çevirmek isterken kimlik kartımı NFC ile okutmam isteniyor. Uygu...lamada “Kimliğini okut” ekranına gelip kimliğimi talimatlara uygun şekilde telefona yaklaştırmama rağmen NFC okuma hiçbir şekilde tamamlanmıyor, ekranda herhangi bir hata kodu ya d...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak aylardır para yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulam...aya her girdiğimde para yükleme kısmına ilerlemeye çalıştığımda “Onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Ayrıca son dönemde uygulamada “Cihazını değişti...

İstanbul’da işe gidip gelirken kullandığım İstanbulkart’ıma Mavi Kart abonmanı tanımlatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 sa...attir mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde Mavi Kart alma imkanı bulamıyorum. Uygulamada sürekli İstanbulkart Plus reklamları çıkıyor, ancak Mavi Kart seçeneği hiçbir yerde görü...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır Anne Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Kart başvurusu ekranın...da Anne Kart seçeneğine girdiğimde sistem sürekli olarak “Bu karta başvuramazsın” şeklinde uyarı veriyor ve “hakkınız bulunmamaktadır” diyerek başvuruyu hiç başlatmama izin vermiyo...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum iPhone 13 üzerinden giriş yapmaya çalışırken “Cihazın Eşleşmedi” uyarısı ...alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hata ekranında farklı bir cihazdan giriş yapıldığı ve çözüm için 153 ya da (0212) 153 00 00 numarasını aramam gerektiği yaz...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor ve “Farklı... cihazdan giriş yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Eski telefonumdan geçiş yaptım ancak şu anda hesabıma erişemiyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen uygulama her ...

Haziran 2026’dan beri İstanbulkart dijital hesabım sebebi belirtilmeyen bir nedenle blokeli durumda ve İstanbulkart'ımı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor, ancak uygulamada da hesabımın blokeli olduğu belirtiliyor, yani ne kartı kullanabiliyor n...

20.08.2026 tarihinde saat 11:07’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1.000 TL tutarında yükleme i...şlemi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, dekontta işlem başarılı olarak görünmesine rağmen tutar İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez hem bankayl...

22 Ağustos 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulk...art Plus başvurusu yaptım ve ücretini aynı anda ödedim. Uygulama üzerinde b...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden anneme 65 yaş üstü kart tanımlama işlemini yaklaşık 3–4 haftadır yapmaya çalışıy...orum ancak uygulamanın yüz tanıma aşamasında kesinlikle ilerleme olmuyor. Ekranda “60 saniye boyunca gülümseyin” yazısı çıkıyor, tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen süre b...

28.08.2026 günü saat 15:00 civarında İstanbulkart standart tam kartımı İstanbulkart/Belbim mobil uygulaması üzerinden on...aylatmaya çalışırken sistem yüzünden iki saate yakın zaman kaybettim. Kimlik kartımı okutmak için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım. Ön yüzünü bir şekilde okuttuktan sonra ayn...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesap onaylama kısmında yüz tanımlama işlemini bugün defalarca denememe rağmen tamaml...ayamıyorum. Uygulamada 60 saniyelik geri sayım başlıyor, süre sıfıra indiğinde ise her seferinde “zaman aşımı” uyarısı veriyor ve işlem iptal oluyor. Işık, açı ve benzeri tüm koşul...

28 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka ...tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor, dekontum var ve İstanbulkart mobil uygulamasında da 500 TL’lik bekleyen talimat tutarı görünüyor. Buna rağmen 28 ve 29 Ağustos ta...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde saat 22.00 civarında yanlışlıkla 653 TL tutarında öğrenci a...bonmanı yüklemesi gerçekleştirdim. Yüklediğim bu abonmanı hiçbir şekilde kullanmadım. İşlemin hemen ardından durumu düzeltmek için İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak m...

Uzun zamandır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada eski cep telefonu numaram kayıtlı olduğu içi...n giriş yapmam mümkün olmuyor ve numara güncelleme işlemini de uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 153’ü aradığımda da numaramı değiştirmiyorlar ve h...