to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci abonman vizeleme işlemi sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Öğr...enci statüm aktif olmasına ve üniversite öğrenciliğim devam etmesine rağmen, uygulama üzerinden abonmanımı vizelemek istediğimde sistem beni öğrenci olarak görmüyor ve bu nedenle v
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum; ancak... sistem her denememde hiçbir gerekçe göstermeden “reddedildi” uyarısı veriyor. 27 Ağustos akşamından beri defalarca denememe rağmen, bugün 28 Ağustos sabahı itibarıyla hâlâ onaylı
20 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. İlk yükleme denememde işlem sır...asında hata verdi ve kartımdan para çekilmedi. Ardından işlemi tekrar denedim, bu kez para çekildi ve abonman yüklendi. Ancak Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarı
"Şikayeti yazdıktan sonra hemen düzeltildi teşekkürler 🙏"
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini kimlik kartımı NFC ile okutarak yapmak istiyorum ancak sistem b...ir türlü çalışmıyor. Kendi telefonum Samsung s21 fe model ve NFC özelliği açık, uygulama da güncel olmasına rağmen okutma ekranına geldiğimde işlem gerçekleşmiyor ve uygulama sürek
Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için ...yeni cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. 153’ü arayarak destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v
Vaktim olmadığı için İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın adresime g...önderilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim ve yaklaşık bir hafta kartımın gelmesini bekledim. Kart elime ulaştığında eski İstanbulkart'ımda bulunan 276 TL bakiyenin yeni kartıma
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım dijital hesap blokesiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ben... Muharrem A****, 0545 *** 5946 numaralı telefona bağlı hesabımdan 24 Ağustos gecesi saat 03.00 sularında kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde “işlem kısıtı” hatası aldı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimd...e “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy
Kişisel İstanbul Kart'ıma 25.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada 2.750 TL... limit nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum, yatırdığım bu 300 TL bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı dolum makinesine okuttuğumda ekranda “2.750 TL limitiniz dolmu
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kaybettiğim mavi İstanbulkartım için yenisini çıkarmak istedim ancak k...imlik fotoğrafı aşamasında bir türlü işlem yapamıyorum. Uygulama kimlik fotoğrafı çekme ekranına geliyor fakat fotoğrafı çekmiyor ve ilerlemiyor. Yaklaşık iki saattir denememe rağm
İstanbulkart indirimli öğrenci kartımı öğrenciliğim devam etmesine rağmen 25 Ağustos itibarıyla bir anda tam tarife olar...ak ücretlendirmeye başladı. O güne kadar sorunsuz olarak öğrenci tarifesinden faydalanıyordum. Sorunu fark edince mobil uygulama üzerinden kartı vizelemek istedim ancak uygulamada
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum ancak okulum listede görünmüyor. Okulumu...n adı H**** H******* ve arama kısmına yazmama rağmen hiçbir sonuç çıkmıyor, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum, uyg
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğim...de uygulama “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata veriyor ve 153’ü aramamı söylüyor. Uyarı doğrultusunda 153’ü aradığımda ise sistem önce ismimi söylüyor, yani kayıtlı numaramdan a
İstanbulkart’ımı öğrenci karta çevirmek istiyorum ancak sistemde üniversitem görünmediği için işlemimi tamamlayamıyorum.... Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ni bu yıl kazandım ve kaydımı dün yaptım. Ardından İstanbulkart mobil uygulamasına girerek kartımı öğrenci yapmak için yönlendirildiğim
İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 2–3 haftadır doğrulayamadığım için cüzdanımda bulunan parayı geri ç...ekemiyorum. Yüz tanıma ekranına geçtiğim anda 01026 hata kodunu alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne parayı karta aktarabiliyorum ne de cüzdandan geri alabiliyorum. Konu i
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama ve kart onaylama işlemlerini tamamlayamı...yorum. Onaylama aşamalarını geçmeye çalıştığımda ekranda “nviaddressnumbernotfound” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Yaşadığım sorun üzerine Belbim çağrı merkezi
Redmi Note 12 Pro marka telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girdiğimde “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için uygulamayı kullanamazsınız” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uzun
Öğrenci ulaşım kartımı 2022 yılında ilk üniversitemde okurken çıkarttım ve 2024 yılında bu okuldan mezun oldum. Şu anda ...yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve öğrenci kartımın vizesini yenilemek istiyorum ancak bunu ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne de elektronik bilet cihazlarından yapabi
6370600483552176 numaralı öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini hem Biletmatik’ler hem de mobil uygulama üzerinden... tamamlayamamaktayım. Aktif öğrenciliğim devam etmesine rağmen, vizeleme yapabileceğim herhangi bir menü veya seçenek sistemde karşımda çıkmamaktadır. Mobil uygulama üzerinden abon
24.08.2026 tarihinde saat 14:16 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeğenimin İstanbulkart’ına kredi kartı...mla 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, İstanbulkart’a bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak yetkili tarafla görüştüğümde işlem için ne
Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 21 Ağustos tarihinden bu yana gerçekleştirem...iyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve hem e-Devlet üzerinden hem de Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sisteminden alınmış güncel öğrenci belgelerim mevcut olmasın
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
