BELBİM | İstanbulkart Mobil Uygulama

Belbim İstanbulkart sisteminde birkaç gündür öğrenci kartım için abonman vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart...’ım ile hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden öğrenci abonmanı satın almak istediğimde, sistem “öğrenci abonmanı yapmak için vizeleme işlemi gerekmektedir” uyarısı veriyor...

Belbim tarafından verilen İstanbulkart’ımı üniversite okuduğum dönemde öğrenci olarak aktif şekilde kullanıyordum. Birin...ci üniversitem bittikten sonra kartı pasif biçimde kullanmaya devam ettim, şu anda ise Açıköğretim Fakültesi’nde aktif olarak ikinci üniversitemi okuyorum. E-Devlet üzerinden aldığ...

İstanbulkart mobil uygulamasına Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Eski telefonumda hiçbir sorun yaşamazken yeni telefona geç...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Plus fiziki kartımla uzun süredir temassız ödeme sorunu yaşıyorum. Eylül ayı ortalarından bu... yana, yani 1 Ekim’den önce başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Kartın temassız özelliği hiçbir pos cihazında çalışmıyor, cihazlardan herhangi bir uyarı ya da ses gelmiyor, sanki ...

Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart Mobil uygulamasında, ikamet kartımın seri numarası değiştiği için kimlik doğru...lama yapmaya çalıştığımda sürekli “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla uygulamadan kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Sisteminizde...

İstanbulkart Belbim sisteminde yaşadığım öğrenci kart vizeleme sorunu neden...iyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. AÖF öğrencisiyim ve e-Devlet üzerin...

AÖF öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde aktif öğrenci belgem bulunmasına rağm...en İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhan...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı doğrulamak istiyorum ancak iki gündür defalarca denememe rağmen hesabım bir tü...rlü onaylanmıyor. Uygulamada istenen tüm aşamaları, kimliğimi önlü arkalı okutmayı, yüz tanımayı ve NFC ile okutma adımını eksiksiz tamamlıyorum. Her seferinde işlem sonunda “Hesap...

İstanbulkart bireysel kartımı uzun süre kullanmadıktan sonra bugün tekrar mobil uygulamaya girmek istedim. Eski hattım k...apandığı için yeni telefon numaram ile bilgilerimi eşleştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numar...

İstanbulkart uygulamasını her gün aktif olarak kullanan bir vatandaş olarak, uygulamanın sadece bakiye yükleme imkanı su...nup bunun dışında neredeyse hiçbir işe yarar menüsünün ve özelliğinin olmamasından dolayı ciddi şekilde mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamaya telefon, T. C. kimlik nu...

İstanbulkart öğrenci kartımı toplu taşımada kullanırken sürekli “Vizeleme y...apmanız gerekiyor” uyarısı alıyorum. Ancak mobil İstanbulkart uygulamasında...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart öğrenci indirimimden yararlanamıyorum. Ne normal kullanımda ne de abonman yüklerken s...istem bana öğrenci tarifesini tanımlamıyor ve ekranda kırmızı uyarı şeklinde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” me...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. E-Devlet üzerinden aldığım ve aktif öğrencilik durumumu göstere...n öğrenci belgem bulunmasına rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan veya seçenek görüntüleyemiyorum. Aktif olarak kullandığım İ...

AÖF öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde aktif öğrenci belgem bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci k...art vizeleme ile ilgili herhangi bir alan görünmüyor. Aktif olarak kullandığım İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizelemek istiyorum ancak yaklaşık iki gündür uygulama üzerinde...

İstanbulkart öğrenci kartım için vizeleme işlemini uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. E-devlet üzerinde aktif öğre...nci olarak görünmeme rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme ile ilgili herhangi bir alan ya da buton şu an hiç görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata uyarısı da çıkmad...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem benden hesap onayı isti...yor. Henüz fiziksel kartım olmadığı için sadece başvuru yapmaya çalışıyorum fakat hesabım “incelemede” göründüğü için başvuruyu tamamlayamıyorum ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 2 g...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanarak kart okuma işlemi yapmak istediğimde NFC ile okutmanın ardından sürekli 01009... hata kodunu alıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını görmek için farklı telefonlarla da deneme yaptım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür deva...

İstanbulkart Mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır “yıllık cihaz giriş sınırına ulaştığınız” uyarısı nedeniyle giriş yap...amıyorum. Yeni yılın başlamasına yaklaşık iki ay olmasına rağmen hesabıma erişemiyor, İstanbulkart bakiyemi metro, tramvay gibi toplu taşıma araçlarında kullanamıyorum. Bu sorun, ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak 12 Ekim Cumartesi gü...nü saat 14.00 civarında öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım. Ancak başvuru aşamasında “Bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve başvurum...

Mobil İstanbulkart uygulamasında 5 gündür hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Uygulama içinde gerekli tüm hesap onaylama ad...ımlarını eksiksiz yapmama rağmen sistem hesabımı aktive etmiyor ve herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemleri tekrar yapmam söyl...