to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesabım Doğrulanamıyor: Sürekli Geçersiz İstek Hatası
İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan hesabımı iki gündür doğrulamaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle iş bilgilerimi girdiğim doğrulama aşamasında her seferinde “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbulkart hesabımın en kısa sürede sorunsuz şekilde doğrulanmasını ve bu teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hannah L. Yabancı kimlik numarasına sahip kullanıcılarımız hesap onayı işlemini gerçekleştirememektedir. Bu kapsamda yaşadığınız durumun sistemsel bir hata olmadığı, kimlik türüne bağlı bir uygulama kısıtı olduğu değerlendirilmektedir. Yabancı kimlik sahibi kullanıcılarımıza yönelik hesap onaylama işlemlerine ilişkin geliştirme çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
