to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da İstanbulkart Plus üzerinden Maygold için yaptığım hatalı işlem sonrası toplam 14.190,51 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. İşlemi fiziki kartımla ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı.
Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak bugüne kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi ve iletişim kurulmamış olması mağduriyetimi artırmaktadır.
İstanbulkart Plus ve Belbim’den, 14.190,51 TL tutarındaki paramın gecikme olmadan derhal iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartımdan 25 TL çekilmesi gerekirken, Akbank’a ait ve sonu 1461 ile biten kredi/banka kartımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında işlem çekildiğini gördüm. Basit bir k...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan İstanbulkart Plus ve dijital hesabımın bloke edildiğini 6 Nisan tarihinde fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen blokeye alınmış durumda görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
İstanbulkart Plus dijital kartımla İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan, giyim ve kozmetik harcamalarına yönelik devam eden yüzde 50 iade kampanyası kapsamında 26 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak 400,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi, kampanya koşullarına uygun olacak şekil...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ve iade ödemelerimin İstanbulkart Plus hesabıma gönderileceği söylendi. Paralar parça parça olmak üzere toplamda yaklaşık 4000 TL civarında iade edilmesi gerekirken, yaklaşık 6–7 gündür uğraşmama rağmen İstanbulkart Plus hesabıma...
Kişisel İstanbulkartımın içinde 4.620 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır marketlerden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Belbim hatası” ile karşılaşıyorum. Kartımda bekleyen bir talimat olmasına rağmen bu talimat da uygulamada görünmüyor. Ayrıca kartımdaki mevcut bakiyeyi dijital hesabıma ...
Yorumlar