Aktif Öğrenci Olmamıza Rağmen İstanbulkart Vizeleme Sorunu

İstanbul’da Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. 17 Nisan’dan itibaren Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapamıyorum. Sistemde sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” uyarısını alıyorum ve kartım öğrenci olarak kullanılamıyor.

Bu durum üzerine 70024658311 numaralı başvuru ile İBB Çözüm Merkezi’ne kayıt açtım. Bana, sistem üzerinden yapılan sorgulamada MEB/Yok öğrenciliğimin görülmediği, bu nedenle kurumumla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden öğrenci belgemi aldım, Anadolu Üniversitesi AÖF ile görüştüm, aktif öğrencisisiniz bilgisini ve buna dair öğrenci kimliği görselini paylaştılar. Yüksek Öğretim kurumu ile görüştüğümde de sistemlerinde aktif öğrenci olarak göründüğüm teyit edildi. Hatta bu dönem sınavlara da giriyorum, Ara dönem sınavına girdim. Yani öğrenciliğim fiilen de devam ediyor.

Hem e-Devlet, hem üniversitem hem de Yüksek Öğretim Kurulu nezdinde aktif öğrenci olmama rağmen İBB ve Belbim sisteminde öğrenciliğimin görünmemesini anlamakta güçlük çekiyorum. Öğrencilik hakkım devam ederken, ulaşımda mağduriyet yaşamamak için İstanbulkartımın yeniden öğrenci kartı statüsünde tanımlanmasını ve vizeleme işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Gerekirse e-Devlet öğrenci belgem, üniversitemin verdiği aktif öğrenci bilgisi ve diğer tüm belgeleri tekrar sunmaya hazırım. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve öğrencilik hakkım olan indirimli ulaşımı kullanmaya devam edebilmeyi istiyorum.