to read complaints and reviews, or file yours.Belbim Elektronik üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekimi yapıldığı için şikayetçiyim. 17.04.2026... ve 19.04.2026 tarihlerinde kredi kartımdan üç kez 310,50 TL olmak üzere toplamda 671 TL civarında para çekildi. Kart ekstresinde yalnızca “Belbim Elektronik” ibaresi görünüyor, he
20.04.2026 tarihinde İstanbulkart dijital hesabımda mevcut bakiyem varken k...endi hesabıma fast işlemi gerçekleştirmek istediğimde, işlem yapılamadı ve
20 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 11:39 sularında İstanbulkart’ıma 200 TL bakiye yüklemek için Başak istasyonu yükle...me cihazını kullandım. İşlem sırasında hiçbir hata uyarısı almadığım halde kartıma hiçbir şekilde bakiye geçmedi. Buna rağmen banka kartımdan 377,78 TL tutarında çekim yapıldığını
Kartal metrosunda 00:29 sularında oğluma verdiğim İstanbulkart ile turnikeden geçmek isterken çok sinir bozucu bir durum... yaşadık. Kartta 73 TL bakiye olmasına rağmen turnikeye okuttuğumuzda “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve ardından karttan 84 TL çekim yapıldı, üzerine bir de 100 TL yükleme işlemi
9 Nisan’da İstanbul Havalimanı’nda metroya binebilmek için bir cihaz değişikliği sebebiyle uygulamaya giriş yapamadım. C...ihaz eşleştirmesi yapmaya çalıştığımda bu numaraya ait hesap olmadığı uyarısını aldım ve uygulamadan yararlanamadım. Kredi kartını da kabul etmeyince mecburen yeni bir İstanbulkart
15 Nisan saat 14:40 civarında Mecidiyeköy Metro İstasyonu bilet holündeki İstanbulkart dolum noktasından, kredi kartımla... İstanbul Kart'ıma 310 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında kartımı okuttuğumda bakiyenin artmadığını gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu bildirdim ve 1-1076162248 n
İstanbulkart öğrenci vizesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yok sisteminde ve üniversitemde öğrenci...liğim aktif olarak devam etmesine rağmen, İBB sisteminde öğrencilik durumum görünmüyor ve bu nedenle kartım tam ücrete geçmiş durumda. 12.04.2026 tarihinde İstanbulkart’ımın öğren
Kasım ayının ortasında oğlum için İstanbulkart üzerinden online olarak öğrenci kart başvurusu yaptım. Kart kargoya veril...dikten sonra dağıtıma çıktığına dair SMS aldığımız gün özellikle evden çıkmadık, tüm gün kartı bekledik ancak ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemd
Yaklaşık iki gün önce İstanbulkart Başvurusu üzerinden yeni bir İstanbulkar...t Plus aldım. Kartı almama rağmen aktif olarak çalışmıyor ve kullanamıyorum
Ben 65 yaş üstü İstanbulkart sahibi Özdemir A*****’um. 16 Nisan’dan beri İstanbulkart'ımı bulamıyorum. Ataşehir–Kadıköy ...hattında çalışan 8a numaralı otobüse binerken kartımın yanımda olmadığını fark ettim, evde de aradığım halde bulamadım ve kaybettiğimi düşündüm. Bunun üzerine 153 İBB Beyaz Masa’yı
15.04.2026 günü saat 17:26 civarında Üsküdar – Beşiktaş motor iskelesinde, telefonum değiştiği için İstanbulkart uygulam...asına giriş yapamadım. Görevliler cihaz değiştiği için 153’ü aramam gerektiğini söylediler ancak acelem olduğundan ve vapuru kaçırmamak için bunun uzun süreceğini düşünerek hızlı o
İstanbulkart mobil uygulamasında, kendi dijital kartımın yanı sıra kızıma ait 6370 6005 9578 4824 numaralı İstanbul Öğre...nci Kartı’nı da kartlarıma tanımlayarak 15.04.2026 tarihinde saat 08.55 civarında 300 TL’lik yükleme yaptım. Yükleme uygulama içinde başarılı görünmesine rağmen, metroda sarı okuma
Kendi öğrenci kartım ne den bu kadar fazla para çekiyor? Paramı geri istiyorum. Bu durumdan hiç memnun değiliz. Normal İ...stanbul Kart kullansaydım daha az zarara girerdim. Ne 72, 63 falan çekiyordu. Lütfen bu durumun hemen halledilmesini istiyorum.
15 Nisan 2026 günü saat 09.00 civarında Bostancı – Büyükada hattını kullanırken akbilimde yeterli bakiye olmadığı için ö...demeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Normalde İstanbulkart ile ödendiğinde 137 TL olan kişi başı ücret, kredi kartı ile ödendiğinde 210 TL olarak tahsil edildi ve 3 kişi iç
14 Nisan 2026 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma para yüklemek istedim. Yükl...eme işlemi iki kez başarısız oldu, bunun üzerine üçüncü kez kart bilgilerimi girdim. Her denemede Ziraat Bankası kartımdan 105 TL olmak üzere toplam 315 TL çekim yapılmasına rağmen
9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahallesi, Yahya Kemal Beyatlı Caddesi No:** adresindeki, kredi kar...tı ekstremde BİM a591 olarak görünen BİM şubesinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Ödemenin 188,39 TL’si worldpuan, 111,61 TL’si ise normal harcama olmak üzere toplam 300
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. 27 Mart’ta dijital kartıma 1.000 TL yükledim ve evde bulunan, kendi kartım... zannettiğim 6370 6006 1853 3190 numaralı İstanbulkart’a 900 TL bakiye transferi yaptım. Ancak bu transfer gerçekleşmedi. O sırada kartın bana ait olmadığını bilmiyordum. Daha son
"Bütün çalışanlara teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde Belbim uygulaması üzerinden Mavi Kart abonman başvurusu yaptım. Başvurum uygulamada reddedildi olar...ak görünmesine rağmen, yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “aktif başvurunuz var” uyarısı veriyor ve yeni başvuru yapmama izin vermiyor. Ücret tahsil edildi, ancak uygulama ü
Öğrenci İstanbulkart'ıma (seri numarası: 04A271CA2E1F90) dün gece saat 23.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden abonman yüklemesi yaptım. Ancak bugün kartımı kullanırken abonmanım devreye girmedi ve karta önceden yüklediğim miktardan ücret kesildi. Sabah TM11 hattı İETT otobüsüne ve
Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci abonmanımla ilgili bugün mobil uygulama üzerinden yenileme yapmak istediğimde, siste...mde “kullanım hakkınız kalmamıştır” şeklinde bir uyarı alarak abonmanımı yenileyemedim. Oysa daha önce vizeleme işlem ücretini ödedim ve buna bağlı kullanım hakkımın olması gerekti
4 Nisan cumartesi sabahı Avcılar kampüs metrobüs durağındaki İstanbul kart dolum makinesi 207 TL kredi kartımdan çekmesi...ne rağmen İstanbul kartıma yükleme yapmamıştır. Bende başka makineden tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum 207 TL için. Hala çö
İstanbulkart mobil uygulamasındaki karekod özelliğini kullanarak 09.40 ve 09.41 saatlerinde, ayrıca 16.02 civarında ulaş...ım için ödeme yaptım. 09.41’deki işlemde turnikeden başarılı şekilde geçiş yaptım ancak diğer iki denemede turnikeden geçiş yapamadığım halde hesabımdan ücret çekildi. İşlemleri F
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında bugün hesabımı onaylamak isterken sürekli hata alıyorum. Özellikle yüz doğ...rulama aşamasını tamamladıktan sonra “onay başvurun iptal edildi” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, dijital hesabımı aktif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
