BELBİM | İstanbulkart iade

6 Ocak 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Cevizlibağ tramvay istasyonunda turnikelerden geçerken, dalgınlıkla kendi öğrenci kartım yerine kardeşimin öğrenci İstanbulkart'ını okuttum. Güvenlik görevlileri kontrol yaptıklarında kartın kardeşime ait olduğunu söyleyip karta el koydular. O anda üzerimde...

5 Ocak Pazartesi günü İstanbulkart öğrenci kartıma İstanbulkart uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Ancak işlem sırasında 501 TL’lik ödeme iki kez çekildi ve Halkbank kartımdan toplamda 1.002 TL tahsil edildi. Buna rağmen İstanbulkart uygulamasında yalnızca tek bir ödeme alınmış gibi görü...

04.01.2026 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında Esenler Otogarı’na çocuğumu annesiyle birlikte memlekete göndermek için gittim. Dönüşte metroya binmek üzere turnikeden geçerken cüzdanımda hem kendi öğrenci İstanbulkartım hem de çocuğumun kartı bulunduğundan, hangi kartın okunduğunu o anda tam ola...

05.01.2026 tarihinde saat 11.35 ve 13.32’de, gün içinde yaklaşık 1 saat arayla 79-e hattı b-5182 otobüsüne öğrenci İstanbulkart'ımla seyahat ettim. İlk binişimde 17,08 TL çeken kartım, ikinci binişimde aktarma olması gerekirken 23,46 TL ücret aldı. Yüksek lisans programı kapsamında öğrenciliğim deva...

İstanbulkart öğrenci indirimli kartıma abonman vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart dolum noktalarından hem de mobil İstanbulkart uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve vizeleme ile ilgili herhangi bir ekran ya da pencere açılmıyor. Bu nedenle 1 Ocak tarihin...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kaybolan fiziki İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla para yüklemesi yaptım ve tutarın iadesini istiyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce kredi kartımla 6370 6005 6539 5486 numaralı kayıp kartıma 100 TL yükledim. Bu kartı artık kullanamıyorum ve kart fiziksel olarak d...

İstanbul indirimli fiziki seyahat kartıma Ziraat Bankası banka kartımla az önce, yaklaşık saat 20.01 civarında online yükleme yaptım. Yükleme tutarı 103,5 TL olmasına rağmen, banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 207 TL tahsil edildi. Buna rağmen İstanbul Kart'ıma sadece bir kez 103...

İstanbulkart uygulamasında geçtiğimiz sene market alışverişlerinde İstanbulkart ile yapılan harcamalardan 150 TL iade edileceği kampanyaya katılarak kartıma 800 TL yükleme yaptım. Yükleme sırasında hiçbir sorunla karşılaşmadım ancak markette karekod ile ödeme yapmak istediğimde 18 yaş altı olduğum g...

İstanbulkart mavi kart abonman kullanıyorum ve uzun süredir geçerli olan işletmelerde yaptığım alışverişlerde sorun yaşıyorum. Özellikle market ve giyim mağazalarında, kartımla ödeme yaptığımda, ödeme İstanbulkart üzerinden alınmasına rağmen sonrasında işletme sistem sorunu yaşandığını söylüyor. En...

30 Aralık tarihinde İstanbulkart öğrenci abonmanımı yeniledim ve bu abonmanı sadece iki gün kullanabildim. Abonmanım devam ederken, bilgim olmadan burs kapsamında kurumsal abonman tanımlandığını 31 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden fark ettim. Devam eden öğrenci abonmanım varken üzerine yeni bir ab...

İstanbulkart öğrenci abonmanımı 25 Aralık 2025 tarihinde yeniledim ve bu abonmanı yalnızca 5 gün kullanabildim. Abonmanım hâlâ devam ederken, 2 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından kartıma kurumsal abonman tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda,...

31 Aralık 2023 gecesi eşimle birlikte Bostancı Metrobüs durağından İstanbulkartla araca bindik. Ben tam İstanbulkart kullandım ve sadece benim kartımdan 50 TL civarında ücret çekildi, eşimin öğrenci kartından ayrı bir ücret alındı. 1 Ocak’ta saat 00.00 itibarıyla ulaşım ücretsiz oldu. Bu durumda, s...

28 Aralık Pazar günü kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine aynı gün kartı iptal ettirdim. Ancak kızımın okula gitmek zorunda olması nedeniyle, ertesi gün yani 29 Aralık’ta mecburen kardeşinin öğrenci İstanbulkart'ını kullanmak zorunda kaldık. Okul dönüşü Altunizade metroda yapılan dene...

19 Aralık’ta öğretmen İstanbulkart başvurumu yaptım ve çalıştığım için merkeze gidemeyeceğimden kartın ev adresime kargolanmasını özellikle tercih ettim. Kart ve kargo ücreti dahil toplam 250 TL ödememi gerçekleştirdim. Kartım kargoya verildi ancak adresime teslim edilmedi, PTT şubesine götürülmüş v...

Oğlumun indirimli İstanbulkart'ını yaklaşık 22–23 Aralık tarihlerinde yeniledik ve kartı 4 gün önce teslim aldık. Kart çıkar çıkmaz internet üzerinden aylık abonman yüklemesi yaptık ve bugüne kadar toplam da 700–800 TL civarında harcama yaptık. Ancak oğlum okula giderken turnikeden geçmek için kartı...

30 Aralık 2025 günü saat 18.34 civarında dijital İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, ardından 50 TL yükleme yaptım. 50 TL yükleme anında karta geçti fakat 100 TL’lik yükleme hiçbir şekilde kart bakiyeme yansımadı. Banka tarafında 100 TL tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu açıkça g...

30 Aralık saat 16.45 civarında Küçükçekmece İkitelli Aşık Veysel Caddesi’nde bulunan BİM markete, İstanbulkart’ımda bulunan 4 adet talimatı kullanmak için gittim. Kasada sadece 1 adet talimat yüklendi, geriye 3 talimatımın kalması gerekiyordu. Eve gelip İstanbulkart uygulamasına baktığımda ise 3 tal...

30.12.2025 sabahı saat 08.34 civarında İstanbul Sultangazi Cebeci peronlarında bulunan İstanbulkart dolum noktasından kartıma iki kez yükleme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de cihaz hata verdi, ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan toplam 207 TL tutarında ücret çekildi, İstanbulkart b...

19 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:15’te Söğütlüçeşme’deki 800085 numaralı otomatik satış makinesinden, İstanbul’da turist olduğum için 150,08 TL tutarında tek seferlik bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım; kartımdan ücret çekilmesine rağmen cihaz bileti vermedi. İşlem son...

Kızım için 30 Kasım tarihinde İBB/Belbim sistemi üzerinden online olarak öğrenci kart başvurusu yaptık. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne e-posta ile ne telefonla hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı ve kart hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kızım toplu taşımayı kullanmak zorunda ka...

29.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartımdan 25 TL çekilmesi gerekirken, Akbank’a ait ve sonu 1461 ile biten kredi/banka kartımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında işlem çekildiğini gördüm. Basit bir k...

24.12.2025 tarihinde saat 14.44’te iyzico epos üzerinden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka hesabımdan toplam 501 TL çekim yapılmıştır. Bu tutarın hangi işleme ait olduğu sistemde de belirsiz görünmekte, tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde öncesinde ya da so...

Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ım sistemde öğrenci olarak görünmüyor ve abonman yüklemek istediğimde kartım tam ücret alıyor. Yaklaşık bir ay önce vizeleme işlemimi yaptıktan sonra bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o tarihten beri kartım öğrenci tarifesinden değil, tam tarifeden işlem gö...

İstanbulkart dijital öğrenci kartı kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen yaklaşık bir haftadır otobüslerde kartımdan öğrenci tarifesi yerine tam tarife ücreti alınıyor. Daha önce 17,08 TL olarak ödediğim yolculuk ücreti şu an 35,00 TL olarak kesiliyor ve her gün okula gidip gelirken durduk yere nerede...