to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 günü saat 09.00 civarında Bostancı – Büyükada hattını kullanırken akbilimde yeterli bakiye olmadığı için ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Normalde İstanbulkart ile ödendiğinde 137 TL olan kişi başı ücret, kredi kartı ile ödendiğinde 210 TL olarak tahsil edildi ve 3 kişi için toplam 630 TL ödedim. Yani akbilde yeterli bakiye olmayınca kişi başı yaklaşık 70 TL fazladan ücret alınmış oldu.
Kredi kartıyla ödeme yapılması, bu kadar yüksek bir fiyat farkını kesinlikle haklı çıkarmaz; bu uygulamayı adil ve makul bulmuyorum. İstanbulkart ile ödenen ücret ne ise, kredi kartı ile ödendiğinde de aynı ücretin alınmasını, geçmiş işlemlerim için de aradaki farkın iadesini talep ediyorum.
Bu ücretlendirme politikasının gözden geçirilerek düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin giderilmesini rica ederim.
İstanbul’da toplu taşıma kullanırken İstanbulkart bakiyem bittiğinde, otobüse binerken kredi kartıyla ödeme yaptığımda normal biniş ücretine ek olarak yaklaşık 12 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Son 3 aydır bu durum devam ediyor, daha öncesi için ise net bir bilgim yok. Bakiyesi yetersiz oldu...
30.10.2025 tarihinde saat 07:40 civarında Darıca İstasyonu’ndan 3 binişlik kart aldım. Ancak kartı kullandığımda bunun aslında tek kullanımlık olduğunu ve hiçbir yerde bunun açıkça belirtilmediğini fark ettim. Kredi kartım da geçmediği için başka seçeneğim yoktu. İstanbul’da eğitim için bulunuyorum ...
16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Dentur Avrasya’nın Beşiktaş‑Üsküdar vapuruna binerken İstanbulkart’ımda bakiye olmadığı için turnikeden kredi kartımı kullanarak geçiş yaptım ve tek seferlik bu kullanım için kartımdan 110 TL çekildi. Oysa bugüne kadar otobüs, vapur vb. toplu taşıma ...
1 Nisan Çarşamba günü saat 21.40 civarında İstanbulkart uygulamasının dijital kart bölümünden bakiye yüklemek istedim; ancak uygulama her denememde “sistemde geçici bir hata oluştu” uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmeyince, mecburen otobüste kendi kredi kartımı okutarak yolcul...
23.02.2026 tarihinde saat 15:01 civarında Üsküdar’dan arabalı vapura biniş sırasında hem İstanbulkartımdan iki kişilik geçiş ücreti olan 110 TL çekildi hem de aynı işlem için banka kartımdan tekrar ücret tahsil edildi. Yani tek geçiş için hem İstanbulkartımdan hem banka kartımdan ödeme alınmış oldu....
Yorumlar