to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettikten sonra aynı gün içinde kartı hemen iptal ettirdim. Buna rağmen, kartım kapalı o...lmasına karşın Mayıs ayının sonunda Emniyet–Fatih Metro hattında kartımla usulsüz kullanım yapılmış gibi tarafıma ceza yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak İBB/İstanbulkart yetkilile
Kartın kaybolduğunu fark ettiğim an iptal işlemini gerçekleştirdim. Tarafıma daha önce usulsüz kullanıma dair hiçbir bil...dirim yapılmamıştır. Kartı usulsüz kullanan kişi ben değilim, kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Tarafıma uygulanan usulsüz kullanım ücretinin iptalini istiyorum
22.06.2026 tarihinde 153’ü arayarak oğlumun kaybolan İstanbulkart'ını iptal ettirmek istedim. Dün akşam toplu taşımada k...ullandığımız öğrenci İstanbulkart'ını, ertesi sabah oğlum bulamayınca kaybolduğunu düşünerek hemen iptal için başvuru yaptım. Kart iptali için aradığım görüşmede, kartta usulsüz k
%84 engelli olan annem İstanbul Osmanbey civarında engelli İstanbulkart'ını kaybetti. Fark ettiğimiz anda hemen 153’ü ar...ayıp kartı iptal ettirmek istedik ancak görevli kişi o anda iptal edemediğini söyleyerek oyaladı. Görüşme sonlandıktan sonra tekrar aradığımızda ise kartın üçüncü şahıslar tarafınd
18.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kızımla birlikte Şirinevler metro istasyonunu kullanmak üzereyken, kızımın ind...irimli İstanbulkart'ına para yüklemesi yaptığım sırada bir karışıklık yaşandı ve kızımın öğrenci kartını yanlışlıkla ben bastım. Durumu hemen oradaki güvenlik görevlisine ilettim;
18 Haziran 2026 Perşembe günü sabahın erken saatlerinde metroya bineceğim sırada dalgınlıkla ablama ait İstanbulkartı tu...rnikede kullandım. Güvenlik görevlilerinin kontrolü sırasında durumu fark edip, kendi kişisel kartımın da yanımda olduğunu, isterlerse kendi kartımı okutarak geçiş yapabileceğimi b
17.06.2026 tarihinde saat 19:21’de telefonuma “Kimlik numaranıza ait İstanbul kartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit ...edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatırız” şeklinde bir SM
Öğrenci ulaşım kartımı kaybettim ve maalesef kartım başka bir kişi tarafından kullanılmış. Bu kullanım sonucunda kartıma... “Usulsüz İstanbulkart Kullanım Cezası” uygulanmıştır. Ben bir öğrenciyim ve birkaç ay içinde mezun olacağım. Bu nedenle öğrenci kartımın da kısa süre içinde iptal edilme ihtimali
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve BELBİM | İstanbulkart biriminden, öğrenci İstanbul Kart'ıma uygulanan usulsüz kullanım... cezasının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 04.06.2026 tarihinde evde yaşanan kargaşa ve aceleyle evden çıkmam gerektiği için, fark etme
26.05.2026 tarihinde saat 08:40 civarında Maslak Darüşşafaka istasyonunda bulunduğum sırada, İstanbulkart’ıma “usulsüz/ş...üpheli geçiş” yapıldığına dair bir SMS bildirimi aldım. Aynı sabah Taksim’den turnikelerden geçip Darüşşafaka’da indim ve kartı bu süreçte sadece kendim kullandım, hiçbir şekilde b
İstanbul’da toplu ulaşıma kullandığım ücretsiz anne kartım hakkında tarafıma “usulsüz kullanım” içerikli bir uyarı SMS’i... gönderilmiştir. Ancak bu kart sadece şahsım tarafından kullanılmaktadır. Günlük ulaşımımda metroya ulaşabilmek için birden fazla aktarma yapmak zorundayım. Bu nedenle kısa süre i
Bugün saat 11.42’de İmes e Kapısı durağından Şahinbey yönüne gitmekte olan 14çk hattı otobüsüne bindim. Otobüs durağa ço...k hızlı şekilde geldi, durakta beklememe ve defalarca el sallamama rağmen şoför durakta durmadı, yaklaşık 250 metre ileride zorla durup yolcu indirdi ve ben de o noktada araca bine
06.03.2026 tarihinde İBB İstanbulkart Anne Kartımı yolda cebimden düşürerek kaybettim. Kaybettiğim saati tam olarak bile...miyorum ancak öğleden sonra fark ettim ve o gün telefonumda internet olmadığı için ancak akşam eve gittiğimde kartım için kayıp/çalıntı bildirimi yapabildim. Daha sonra İstanbulka
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim. Bugün yeni kart çıkarmak için Kartal metro istasyonuna g...ittiğimde, görevli personel kaybettiğim kartın birisi tarafından kullanıldığını ve bu yüzden üzerime ceza işlendiğini söyledi. Benim haberim ve iznim olmadan kaybolan kartımın başk
İstanbulkart’ım daha önce çalınması nedeniyle o dönemde resmi kanallardan iptal işlemini yaptırdım. Bugün ise İstanbul K...art'ıma yükleme yapmak istediğimde görevli, işlem yapamayacağını ve kara listede olduğumu söyledi. Bunun üzerine 153 hattını aradığımda, çalınan eski kartımla ilgili sistemde “usul
Öğrenci İstanbulkart'ımı Marmaray’da 6 Nisan tarihinde kaybettim. Kartımı kaybettiğim için mağdur olmuşken, sonrasında k...artımın başkası tarafından usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle üzerime yaklaşık 3.280 TL tutarında, ayrıca 140 TL civarında ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı kaybetmemden kaynaklan
06.04.2026 tarihinde saat 08.30 sularında İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu fark eder etmez mobil uygula...maya girip kartı iptal etmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyordu. Ben de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini düşünerek rahatladım ve yeni kart başvurusu içi
5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana
9 Mart’ta Kartal Hastane metrosunda yaşadığım bir olayla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan öğren...ci abonman İstanbulkart’ı, dalgınlıkla kendi kartım zannedip ben bastım. Bu yanlış basımdan sonra kızımın öğrenci kartı iptal olmuş ve yeni kart başvurusu yaptığımda, sistemde usul
İBB Anne Kart / İstanbulkart hesabımda, “usulsüz kullanım” gerekçesiyle bir borç kaydı bulunmaktadır. Bu borcun ilerleye...n dönemde yasal takip ya da icra takibine konu olup olmayacağı konusunda tereddüt yaşamaktayım. “Usulsüz kullanım” nedeniyle oluşan bu borcun hukuki niteliği, benim açımdan ödeme
09.03.2026 tarihinde yaklaşık 12.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi m3 metro durağında İstanbulkart kullanımıyla... ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşılaştım. Cüzdanımda hem kız kardeşimin öğrenci kartı hem de benim anne kartım bulunuyordu. Hafta sonu yanımıza ayrı çanta almadığımız için
İstanbul öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 2–3 ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten sonra fiziksel kartı hiç kullanmadı...m, toplu taşımada yalnızca mobil uygulama üzerinden QR kod ile kullanım sağlamaya devam ettim. Yakın zamanda yeni öğrenci kartı çıkarmak için başvuru yapmak istediğimde, tarafıma
Annekart’ımı ilk kez kullanacağım gün kaybettim ve yaklaşık 2 gün önce bu durum yaşandı. Kartımı iptal ettirip yeniden b...aşvuru yapmayı planlarken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde adıma usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını gördüm. Kart kaybının ardından kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve henüz i
İstanbul öğrenci kartımda usulsüz kullanım sebebiyle ceza görünüyordu. Bunun için İstanbulkart merkezine gidip 1 ay önce... 2.800 TL ceza ödemesi yaptım ve aynı gün yeni öğrenci kartı çıkarttırdım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ kullanılmıyor. Kartı hem AKBİL doldurma noktalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
