Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartı Kapatılmasına 10 Kat Ceza Aileyi Zor Duruma Sokuyor

İstanbul öğrenci kartı kullanan çocuğumun kartı, usulsüz kullanım gerekçesiyle ikinci kez kapatıldı. En son geçen yıl şubat ayında bu işlem yapıldı ve 153’ü aradığımda kartı yeniden çıkarabilmemiz için bize kullanılan bakiyenin 10 katı kadar para cezası ödememiz gerektiği söylendi.

Ancak net bir rakam bile söylenmeden bu kadar yüksek bir ceza istenmesi, bizim gibi dar gelirli aileleri çok zor durumda bırakıyor. Zaten böyle bir bütçemiz olsa çocuğumun kartını bu şekilde kullanmak durumunda kalmazdık. Çocuğumun okula gidiş gelişinde mağduriyet yaşamaması için, uygulanan bu 10 kat ceza oranının yeniden gözden geçirilmesini ve ailelerin ekonomik durumu da dikkate alınarak daha makul, ödenebilir bir tutara indirilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Canan C. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Kaybında Aşırı Yüksek Ceza Aileleri Zorluyor

18 Ekim 2025 10:423.349

17.10.2025 tarihinde kızımın öğrenci İstanbulkart’ını kaybettiğini fark ettik ve hemen 153’ü arayarak kartı kapattırdım....

1 Destek

Öğrenci Kartı Yüksek Usulsüz Kullanım Cezası İptali Talebi

24 Aralık 2025 22:498.038

Oğlum S**** E*** adına kayıtlı İstanbul öğrenci kartı için, hiçbir bilgimiz ve kasıtlı bir kullanımımız olmamasına rağme...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri