Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İsimli Sağlık Çalışanı Kartına Kesilen 2.888 TL Ceza Hakkaniyetli Değil

Pandemi döneminde sağlık çalışanlarına verilen ve benim de kullandığım sağlık çalışanı İstanbulkart’ımın daha sonra indirim ayrıcalığı kaldırıldı ve kart normal, tam ücret alan kart gibi kullanılmaya devam edildi. Bu nedenle kartımı İstanbul’da yaşamayan ve misafir olarak gelen kardeşime vererek toplu ulaşımda kullanmasını sağladım, çünkü kart zaten tam ücret basıyordu ve herhangi bir haksız kazanç söz konusu değildi.

Ancak bir metro geçişi sırasında görevli, kartın üzerinde isim-soy isim yazdığı gerekçesiyle karta el koymuş ve kardeşime 2.888 TL tutarında ceza uygulanmış. O dönemde bu ceza işleminden haberim dahi olmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün akademisyen olarak indirimli kart başvurusu yaparken sistemde bu ceza tutarını görünce cezanın varlığından haberdar oldum.

Söz konusu kartın indirim hakkı çoktan kaldırılmış, normal tam ücret tarifesiyle kullanılan bir kart olması nedeniyle, bu karta el konulmasını ve 2.888 TL ceza yazılmasını hukuken ve hakkaniyet açısından doğru bulmuyorum. Ortada ne kamu zararına ne de haksız bir indirim kullanımına yol açan bir durum yoktur, sadece ismi yazan, ancak artık indirim hakkı kalmamış bir kartın tam ücretle kullanımı söz konusudur.

Bu gerekçelerle, tarafıma yansıtılan 2.888 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve sistemde üzerimden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Yeni kart başvurularımda önüme engel olarak çıkan bu cezanın, somut durum ve kartın kullanım şekli dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

14 Ocak 12:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Hıdır T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri