to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2024 yılı Eylül ayında oğlum öğrenci akbilini düşürüyor. Fark edene kadar kart başkası tarafından kullanılıyor ve yakalanıyor. Bu arada yakalanan kişinin kimliği belirli değil. Oğlum fark edince yenisine başvuruyor ve kartı alıp 1 yıl kullanıyor. 2025 Temmuz ayında tekrar kaybettiğinde ise bu sefer 2 saat geçmeden iptal edip yeni kart için Büyükada Akbil Merkezine başvuruyor. Oradakiler başvuruyu uygulama üzerinden yapmanız gerektiğini söylüyor. Cezadan bahsetmedikleri gibi, sistemde '2000 TL cezanız var, başvuru yapamazsınız' şeklinde bir engel veya uyarı yok. E-Devlet'te de, mesaj olarak da herhangi bir bildirim yok. Kart çıkıyor. Teslim alırken görevli, 'Kartınız 3 saate kapanacak, cezanız 22.000 TL olacak' demiş ve şu anda başvuru yapmak istediğinde '22.000 TL yatırın' diyerek başvuru yaptırmıyor. 153'e kayıt açtık, CİMER'e yazdık, otomatik klasik cevap geldi. Ben şunu soruyorum: Ceza 2000 TL iken başvuru yapmaya izin veren uygulamanız, meblağ 22.000 TL olunca neden izin vermiyor? Sistemsel, yazılımla ilgili bir problem ise bunu kabul etmiyorum. Hem 2000 TL ceza için uyarınız, bildiriminiz yok hem de başvuruya izin veriyorsunuz; başvuru ücreti alıyorsunuz, kartı teslim ederken ise 3 saate kapanır, cezanız da 22.000 TL oldu diyorsunuz. Bu konu ile ilgili bilgilendirme istiyorum. Ben oğlumun savrukluğunun cezasını öderim ama sizin sistemsel eksikliğinizin bedeli olan 22.000 TL'yi değil. Anlayışınız için teşekkürler.
Sayın Bulent B. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Belbim yetkili personeline ilgi ve alakaları için teşekkür ederim
Eylül 2024 tarihinde Marmaray ile Bostancı’dan Ataköy’e seyahat ederken öğrenci akbilimi kaybetmişim. O sırada şehir dışına çıktığım için ve karta ihtiyacım olmadığından kaybı hemen fark etmedim. Bu süreçte kartım, kimliği bilinmeyen bir kişi tarafından usulsüz şekilde kullanılmış. Kartımı tekrar ku...
Merhaba, kızım öğrenci akbilini ilk kez kaybetmişti. Yenisini çıkarttık fakat o haber verene kadar kartı kullanılmış. Yenisi için cezasını ödeyip tekrar çıkarttırdık fakat ikinci kez aynı şey başına gelince tekrar çıkartması için başvuru yaptı. Her iki seferinde de farkına vardığında iptal ettirdi. ...
İstanbulkart öğrenci akbilimi kaybettim ve 05/08/2025 tarihinde kartımı kapattırdım. Yeni AKBİL başvurusu yapmak istediğimde ise hesabımda 21.300 TL tutarında ikinci bir usulsüzlük cezası ile karşılaştım. İlk usulsüzlük cezasını daha önce bilinçsizce ben işlemiştim, ancak bu ikinci cezanın bana ait ...
Sahip olduğum öğrenci akbilimi kaybettim. Ertesi gün kaybettiğimi fark edip kartımı iptal ettirmek için aradığımda usulsüz kullanım nedeniyle 600 TL ceza çıktığını ilettiler. Kaybettiğim kartımı ertesi gün fark edip iptal ettiğim halde başkası bulup kullandığı için benim ceza ödemem çok saçma bir du...
#Belbim Merhaba, 15 yaşındaki oğlum ortalama 2 ay önce öğrenci akbilini kaybetti ve ceza tutarı olarak 1.554.53 kuruş şeklinde yansıtıldı ve ödedik. Bugün yine kartını kaybetmiş, iptali için aradık Ve tekrar başvuru yapmak için sisteme girdiğimiz de şok oldum. Yansıtılan ceza tutarı tam tamına 14....
Yorumlar