to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos'ta engelli İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen 153'ü arayarak kartımı kapattırdım. 13 Ağustos'ta yeni kart çıkarttım ve eve dönerken kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 14 Ağustos'ta hastaneye gitmek için Haliç metrosunda kartımı kullandığımda "kara liste" uyarısı aldım ve bana 22.000 TL ceza kesildiği söylendi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Kartımı kaybettikten sonra hemen kapattırdığım ve kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Ben 3 kez kanser hastalığı geçirdim, her hafta kemoterapi alıyor ve sürekli hastaneye gitmek zorunda kalıyorum. Asgari ücretle geçinmeye çalışırken ve sağlık sorunlarımla uğraşırken, bu kadar yüksek bir cezayı ödemem mümkün değil. Kartı yenilerken 140 TL ücret ödedim ve bana herhangi bir uyarı yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cezanın bana ait olduğu söylendi ve cezayı ödemezsem toplu taşıma hakkımın kısıtlanacağı belirtildi. Kaybolan kartım başkası tarafından kullanılmış olabilir ama ben kartımı hemen kapattırdım.
Bu cezanın iptal edilmesini ya da bana ilk söylendiği gibi 2.120 TL gibi daha makul bir ücret ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
Bugün İstanbulkart’ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra kullanmaya çalıştığımda kartın kapalı olduğunu gördüm. 153’ü aradığımda, cezai işlem uygulandığı ve bu nedenle kartın kapatıldığı söylendi. Cezayı ödemek istedi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Engelli İstanbulkart'ımı kaybettim. Hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırdım. Ardından 140 TL ödeyerek Üsküdar İstanbulkart Başvuru Merkezi’nden yeni kartımı teslim aldım. Ancak 18 Ağustos 2025 tarihinde hastaneye gitmek için kullandığımda kartımın çalış...
İstanbulkart Yetkililerine, Adıma kayıtlı İstanbulkart’ımı kaybetmem sebebiyle 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak kartımı kullanıma kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. Bunun üzerine abonman aktarımı yapmak istediğimde, tarafıma kartıma ceza uygulandığı bilgisi verildi. Ancak, yetkililer cezanın d...
4 Aralık Çarşamba günü metroya binecekken engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim, hemen 153'ü aradım, durumu anlattım ve kartı iptal ettirdim. 5 Aralık Perşembe günü Topkapı'daki şubeye durumu anlattım, bir sıkıntı olmadığını söylediler. Kart ücretini ödeyerek kartımı yeniledim fakat bugün, ...
Yorumlar