to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Engelli Kartı Nedeniyle Haksız Ceza Mağduriyeti Yaşadık
Ablamın engelli ulaşım kartı Eylül ayı başında kayboldu ve bir gün sonra kaybolduğunu fark ettik. Ancak bu süre içinde kart usulsüz bir şekilde kullanılmış ve bize SMS yoluyla 2280 TL ceza bildirimi yapıldı. Ceza bildirimi geldikten sonra hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim, ancak yine de cezayı ödememiz gerektiği söylendi.
Ablamın kartı, sadece hastane randevularına gidebilmesi için alınmıştı ve şu anda geçerli ulaşım kartı da bulunmuyor. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez gerekli bildirimi yaptık. Buna rağmen, kart başkasının eline geçip usulsüz şekilde kullanılmışken, bizim bu kadar yüksek bir cezayla karşılaşmamız adil değil.
Haksız yere kesilen bu cezanın iptal edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan A. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Annem ulaştı onlara. Ve isteğimiz sebepsiz şekilde redoldu. Ne bicim bir sistemdirki engelli bir vatandaş kendi isteği dışında paso kaybediyor. Başkası bulup kullanıyor ve cezası engelli vatandaşa kesiliyor. Bu nasıl bir anlayıştır. Bu nasıl bir adalettir.
Öncelikle geçmiş olsun Aynı olay benimde başıma geldi maden kulanın elinden alınıyor cezada ona kesilsin biz insanoğluyuz hata yapabiliriz ama hırsızın hiç mi suçu yok yarın 2880 TL odeyevmcegim hakkımı helal etmiyorum