to read complaints and reviews, or file yours. 
Ablamın engelli ulaşım kartı Eylül ayı başında kayboldu ve bir gün sonra kaybolduğunu fark ettik. Ancak bu süre içinde kart usulsüz bir şekilde kullanılmış ve bize SMS yoluyla 2280 TL ceza bildirimi yapıldı. Ceza bildirimi geldikten sonra hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim, ancak yine de cezayı ödememiz gerektiği söylendi.
Ablamın kartı, sadece hastane randevularına gidebilmesi için alınmıştı ve şu anda geçerli ulaşım kartı da bulunmuyor. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez gerekli bildirimi yaptık. Buna rağmen, kart başkasının eline geçip usulsüz şekilde kullanılmışken, bizim bu kadar yüksek bir cezayla karşılaşmamız adil değil.
Haksız yere kesilen bu cezanın iptal edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos'ta engelli İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen 153'ü arayarak kartımı kapattırdım. 13 Ağustos'ta yeni kart çıkarttım ve eve dönerken kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 14 Ağustos'ta hastaneye gitmek için Haliç metrosunda kartımı kullandığımda "kara liste" uyarısı aldım ve bana...
4 Aralık Çarşamba günü metroya binecekken engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim, hemen 153'ü aradım, durumu anlattım ve kartı iptal ettirdim. 5 Aralık Perşembe günü Topkapı'daki şubeye durumu anlattım, bir sıkıntı olmadığını söylediler. Kart ücretini ödeyerek kartımı yeniledim fakat bugün, ...
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
Yorumlar