to read complaints and reviews, or file yours.Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla dijital İstanbulkart hesabıma 300 TL bakiye yüklemek istedi...m. Ancak yaptığım bu yükleme, uygulamada daha önce kayıtlı olan ve fiziksel olarak kaybolan İstanbul Kart'ıma aktarılmak üzere tanımlanmış görünüyor. Kart kayıp bildirimi yaptığımd
06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya ç...alışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal
"Teşekkür ederim"
Dijital İstanbulkart hesabımda 2.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağme...n 11 gündür bu parayı ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne de başka herhang
Annemin adına tanımlı Sosyal Destek İstanbulkart ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyoruz. Annem bu kart...ı özellikle BİM, A101 ve Şok gibi marketlerde alışveriş için kullanıyordu. 2025 yılı Ekim ayından Aralık ayına kadar karta ödeme yatmadı. 2026 Ocak ayında ise telefonuna “kartınıza
17 Ocak günü saat 12.50 sularında Terazidere metro istasyonundaki İstanbulkart otomatından kart vizeleme işlemi yaptım. ...Vizeleme ücreti 50 TL olmasına rağmen, işlem sonrasında İstanbulkart bakiyemden toplam 100 TL düşüldüğünü fark ettim. Yani aynı işlem için bakiyemden iki kez ücret çekilmiş durumda
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkart bakiye yüklemesine maksimum 500 TL nakit ia...de kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 akşam saatlerinde İstanbulkartıma 500 TL tutarında yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde, bu işlem sonr
16 Ocak’ta saat 10.55 civarında Üsküdar metro istasyonunda öğrenci İstanbulkart'ımı kullanırken, kartımda bakiye kalmadı...ğı için, yanımda olan kardeşimin bilgisi dahilinde onun kartını kullandım. Arkadaşımın kartı abonman olduğu ve üst üste basılamadığı için mecburen kardeşimin kartını okuttum. Kontr
İBB’ye bağlı mavi İstanbulkart kullanıyorum ve bu kartla hem ulaşım hem de BİM gibi marketlerde alışveriş yapabiliyordum.... Yaklaşık üç haftadır marketlerde ödeme yapmak istediğimde POS cihazında “Aylık dolum limitini aştınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ayrıca çalıştığı
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli yeni telefonuma... İstanbulkart mobil uygulamasını kurduğumda giriş yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Eski telefonumu sattığım için artık o cihaza erişimim yok ve yeni telefo
Belbim anne kartımı geçen hafta kaybettiğim için yeni anne kartı talebinde bulundum ve kartım bu hafta elime ulaştı. Bug...ün yeni kartı ilk kez İstanbul Kadıköy metrosunda kullanmak istediğimde, kartımda bakiye olmasına rağmen turnikeden “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Belki sistem düzelir diye metr
Adıma tanımlı mavi İstanbulkart'ımı toplu taşımada sorunsuz kullanabiliyorum ancak yaklaşık iki haftadır market ve akary...akıt alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla pek çok kez market ve akaryakıt ödemesi yapabiliyorken, son dönemde farklı pos cihazlarında “hsm servis uyarısı”, “Belbi
Çalıştığım şirket her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma ödeme yapıyor. Ancak 1 Ocak 2026 itibarıyla yeni ay yüklemem “a...skıya alındı” ve o tarihten sonra kartımla birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem “bakiyenizi düzeltin” uyarısı veriyor. 3 Ocak 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden ödeme
9 Ocak tarihinde saat 16.02’de İstanbul öğrenci kartıma temassız olarak 207 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan t...utar “Belbim Elektronik” açıklamasıyla çekilmesine rağmen İstanbul Kart'ıma yükleme gerçekleşmedi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen hala
14.01.2026 tarihinde aktif olarak alışveriş için kullandığım bireysel İstanbulkart Plus ve buna bağlı dijital hesabıma, ...herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımda “hesap blokesi” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımı normal şekilde
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart öğrenci kartımı vizeleyemiyorum. Hem İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hem de Bolbim... üzerinden defalarca denememe rağmen, bakiyem yeterli olduğu halde hiçbir şekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor. Kart numaram 6370 ** 5814’tür. Öğrenciliğim hâlâ devam ediyor olmasın
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart çıkarttım ve 2–3 gün içinde Ümraniye H***** A*****'a giderek yeni ka...rtımı teslim aldım. Görevli kişiler, eski kartımdaki aylık abonmanımın yeni kartıma aktarılacağını, talimat noktasında kartımı okuttuğumda abonmanımın yüklendiğini göreceğimi söyle
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden fiziki Plus kart satın aldım ve bu kart için 270 TL ödeme yaptım. Ancak kartı ku...llanabilmek için para yüklemek istediğimde hesabımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle karta bakiye yükleyemiyorum. Uzun süredir sanal kart almak istediğimde de uygul
İstanbulkart’ım için tanımlanması gereken 100 TL’lik hediye bakiyem 8 gündür hesabıma yüklenmedi. Sistem üzerinden kontr...ol ettiğimde, tarafıma SMS olarak “İzmir çerçeve sözleşmesi izni kapalı” benzeri bir gerekçe iletildiği, bu nedenle hediyenin yüklenmediği söyleniyor. Ancak hem uygulama hem de tar
Bana ait İstanbulkart Plus kartım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde kullanılamıyor. Toplu taşımada ve diğer tüm kullanıml...arda kartı okuttuğumda sürekli “offline” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Biletmatik üzerinden kartıma 200 TL yükleme yaptım ancak kart offline göründüğü için b
Belbim’e bağlı anne kartımı bugün itibarıyla kullanmak istediğimde, kartımın süresi dolmamış olmasına rağmen turnikeden ...“yetersiz bakiye” uyarısı alarak geçiş yapamadım. Anne kartı, çocuğum 4 yaşına gelene kadar ücretsiz olması gerekirken, kartım sanki normal bir kartmış gibi davranıyor ve ücretsiz
Samsung s25 telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda “başka cihazdan girdiğiniz için erişilemedi, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve ocak ayının başından beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram aynı, İstanbulk
30.12.2025 tarihinde Mecidiyeköy Metrobüs durağında, 6370600459191348 numaralı öğrenci İstanbulkart'ımda yeterli bakiye ...olmadığı için bir vatandaştan rica ederek kendi kartını basmasını istedim. Kendi öğrenci kartımı o anda hiç kullanmadım, turnikeden de o kişinin kartı ile geçiş yaptım. Buna rağmen
5 Ocak saat 12:30 civarında Habipler/mescit-i Selam tramvay hattı Yenimahalle durağında, kızımın öğrenci İstanbulkart'ın...da tamamen iyi niyetle yapılan bir kullanım sonucu usulsüz kullanım gerekçesiyle 27 bin tl ceza kesildi. Olay şöyle gerçekleşti: Kızımın öğrenci kartı fiziksel olarak da elimizde,
12 Ocak 2026 tarihinde saat 21:32 sularında Marmara Kazlıçeşme istasyonunda...ki otomat üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 100 TL tutarında yükleme yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
