to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleştirmesi Nedeniyle İstanbulkart'a Giriş Yapamıyorum
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonuma format attığımdan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cihaz eşleşmesi nedeniyle SMS doğrulama adımını geçemiyorum ve bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum.
Uygulamayı tekrar kullanabilmek, kartlarımı ve bakiyemi görebilmek istiyorum. Gerekliyse cihaz eşleştirmemin sıfırlanarak hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın E.müge K., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkür ediyorum
Teşekkürler
