to read complaints and reviews, or file yours.Yandex İstanbulkart Kampanyasında 200 TL Ödülün Gecikmesi
Yandex’in İstanbulkart kampanyasına 01.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen İstanbulkart’ıma yatması gereken 200 TL ödül tutarı 5 gündür hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödülün yatacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve bakiyemde bir değişiklik yok.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart’ıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Bahar D. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş yeni bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Geldi mi acaba benimde gelmedi ne yapacağız