to read complaints and reviews, or file yours."Aldım paramı teşekkürler"
İstanbulkart abonman yüklememi 13.01.2026 akşamı saat 23.00 civarında yanlı...şlıkla yakınımın kartına yaptım. Öğrenci abonman yüklemesi olarak 500 TL öd
Öğrenciliğim bitti. Elimdeki kartı tam abonman şeklinde kullanmaya devam etmek istedim. Kartın uygun değil diyor. “Hesap... onayla” muhabbeti var. Orada İstanbulkart Plus kredi kartı tarzı finansal bir hizmet pazarlamaya çalışıyor. Biletmatikten normal kart aldım tam abonman yapmak için. O da uygun değ
30 Aralık tarihinde İstanbulkart öğrenci abonmanımı yeniledim ve bu abonmanı sadece iki gün kullanabildim. Abonmanım dev...am ederken, bilgim olmadan burs kapsamında kurumsal abonman tanımlandığını 31 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden fark ettim. Devam eden öğrenci abonmanım varken üzerine yeni bir ab
İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumu sıfırladıktan sonra yeniden yüklediğimde, öğrenci kartımı uygulama ile eşleşt...irmeye çalıştığımda sürekli “eşleşemedi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en az 5 kez denememe rağmen kartımı uygulama üzerinden tanımlayamıyorum. Bu
30.12.2025 sabahı saat 08.34 civarında İstanbul Sultangazi Cebeci peronlarında bulunan İstanbulkart dolum noktasından ka...rtıma iki kez yükleme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de cihaz hata verdi, ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan toplam 207 TL tutarında ücret çekildi, İstanbulkart b
25.12.2025 tarihinde saat 07:15 civarında QNB kredi kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için işlem yaptım. Iyzico/İ...stanbulkart. İstan üzerinden, dekontta da görüldüğü üzere “Peşin Satış – E-ticaret” açıklamasıyla 306 TL (6 TL komisyon dahil) kartımdan çekildi. Ancak bu tutar hiçbir şekilde İsta
Açıköğretim öğrencisiyim ve yaklaşık iki haftadır İstanbul Kart'ıma öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İşlem yapmak istedi...ğimde sistem “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenci isen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklinde uyarı veriyor. Hem vizeleme işlemini hem de abonman yüklemeyi tekrar
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan bakiye yüklüyorum, ardından NFC ...ile karta aktarmak için işlem yapmak istediğimde uygulama karanlık bir ekranda kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hem NFC ile etkinleştirme yapamıyorum hem de uygulama üzer
18 yaşından küçük olan kızıma ait İstanbulkart’a, 18.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden öğrenci abonman yüklemes...i yapmak isterken, yanlışlıkla dijital karta yükleme yaptım. Ödediğim 500 TL’lik abonman ücretini bu hata nedeniyle geri talep ettim; ancak iade yapılamayacağı, sadece dijital kart
Öğrenci İstanbulkart aylık abonmanım varken Sirkeci’de tramvaydan Marmaray’a aktarma yapmak istediğimde, sistem abonmanı...mdan değil de bakiyemden ücret çekmek istedi. Öğrenciler için böyle bir uygulama yapılmış olmasını gerçekten anlamsız ve mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Abonmanım va
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabımı seçerek İstanbulkart’ıma TL yüklemek ve aylık abonman almak iste...diğimde, Enpara’dan gelen SMS onay şifresini doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve 'banka genel sistem hatası' uyarısı alıyorum. Bu nedenle kartıma bakiye yükleyemedi
Merhaba, İBB İstanbulkart ile ilgili yaklaşık 1 aydır mağdurum. Mağduriyetim bir türlü giderilmiyor ve asla dönüş alamıy...orum. Mobil uygulama üzerinden 22 Kasım günü abonman yapmak istedim, kartımdan parayı çekti ama NFC okuma ekranına aktarmadı. Olmadığını düşünerek tekrar denedim, yine aynı hatayı
Belbim İstanbulkart online sisteminde yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Kasım 2025 t...arihinde saat 23.10 civarında İstanbulkart’ımıza abonman yüklemek isterken, sistemde yaşanan karışıklıktan dolayı yanlışlıkla 494 TL tutarında tl bakiyesi yüklemesi yapıldı. Kartım
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul ilinde, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 501 TL tut...arında abonman yüklemesi yapmak istedim. İlk denememde sistem hata (error) verdi ve kartıma abonman yüklemesi yapılmadı, ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 501 TL'nin hesa
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün, 12.08 tarihinde abonman yüklemesi yaptım. İlk abonman denememde işlem sırasında hata ve...rdi, bu yüzden işlemin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar abonman yaptım. İkinci denemede abonman yüklendi ancak banka ekstreme baktığımda 2 kez 501 TL çekildiğini gördüm. İlk işl
Bugün İstanbulkart abonman yüklemesi yapmak isterken banka uygulamam üzerinden ödeme işlemini gerçekleştirdim. İşlem esn...asında sistem hata vererek abonmanı tanımlamadı ancak hesabımdan 501 TL tutarında ücret çekildi. Şu an kartımda abonman görünmüyor ve ödediğim tutar boşa gitmiş durumda. İstanbulk
Geçen ay İstanbulkart başvurusu yaparak öğrenci kartımı aldım ve kartıma ilk kez öğrenci abonmanı yükledim. Bu ilk abonm...an için 494 TL ödedim. 29 yaş sınırının mahkeme kararı ile kaldırıldığını bildiğim için, bu karar doğrultusunda benden öğrenci abonman ücreti olan 494 TL tahsil edildi ve kartım da
Samsung Galaxy s25 fe model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Başka ...bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme yapılamadı. 153’ü arayarak cihaz sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle birkaç gündür
20.11.2025 tarihinde 08:26 saatlerinde Sefaköy Metrobüs durağında Öğrenci abonman yüklemek istediğimizde biletmatik ciha...zı hata verip yüklemedi. Ama hesabımızdan 310,50 TL çekmiştir. Acil çözüm bekliyoruz. İBB çözüm merkezi WhatsApp hattına mesaj yazdık ama dönüş olmadı.
İstanbulkart öğrenci abonmanımın vizeleme işlemini 3 gündür gerçekleştiremi...yorum. Karacan Özel Eğitim Kursu’nda mf. 1 sınıfı, 17482 numaralı öğrenci o
05/11/2025 tarihinde saat 07:30’da İstanbulkart mobil uygulamasından kişiselleştirilmiş kartıma kredi kartımla 1000 TL y...ükleme işlemi yaptım. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak 153 Çözüm Merkezi’ni aradım, bana bir mail adresi verildi ve talebi
"Teşekkürler"
14.11.2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasında iPhone 17 Pro cihazım üzeri...nden abonman yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 2 gündür uygulam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
