to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 aydır, öğrenciliğim bittiği için İstanbulkart mavi kart abonman başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak her dene...memde ödeme aşamasına geçtiğim anda “sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle uzun süredir abonman kullanamıyor, aktarmalı ul
11 Şubat tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istedim. Ö...demeyi Garanti kredi kartımla gerçekleştirdim. İlk denememde sistem hata verdiği için işlemi tekrarladım ve ikinci denemede yükleme başarılı oldu. Daha sonra kredi kartı hesabımı
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 sularında İstanbulkart’ıma internet üzerinden bakiye yüklemesi yapmaya çalıştım.... Yükleme sırasında Yettel Bank’ta bulunan hesabıma bağlı Mastercard’ımı kullandım, işlem Belbim kartlı işlem olarak göründü. İşlem sonucunda yaklaşık 23 EUR tutarında para hem döv
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden yararlanmaya hak kazandım ancak yaklaşık 1 haftadır abonmanımı İstanbul Kart'ıma t...anımlatamıyorum. Abonmanımı yüklemek için telefondan NFC ile kartımı okuttuğumda, kartımı vizeleyemediğim yönünde uyarı alıyorum. Bunun üzerine kartımı vizeletmek amacıyla karta ba
"Çözüldü, çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımda uzun ...süredir çözülemeyen bir abonman sorunu yaşamaktayım. Kartımda “Bu kartın ab
İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına rağmen, bugün yaklaşık 10 dakika önce 130Ş hattına binerken kartım “yetersiz bak...iye” uyarısı verdi ve abonmanım kabul edilmedi. Kartımda aylık abonman yüklü olduğu için ayrıca başka bir işlem yapmadım. Öğrenci abonmanımı 2 Şubat’ta yeniledim ve kartımı her gü
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki gündür kişisel İstanbul Kart'ıma abonman yüklemeye çalışıyorum; ancak her de...nememde “İşleminizi tamamlamadığınız için ödemeniz gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum. İşlemi her seferinde sonuna kadar doğru şekilde yaptığım halde sistem, sanki ben yarıda
"Tekrardan aradım 153'ü, Zahide Hanım'a teşekkürlerimi iletirim yardımcı olduğu için ve kayıt oluşturma işleminde yardımcı olduğu için. İBB çözüm merkezinin telefon numarasını verdi ve ilgili numaraya WhatsApp üzerinden takip numaramı ve ilgili işleme ait banka dökümünü (dekont veya ekran görüntüsü) iletmemi istedi. İlettiğim belge dosyama eklenmiş umarım kısa sürede çözülür."
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden fiziki İstanbul Kart'ıma abonman yüklemeye çalışırken yaklaşık bir haftad...ır ödeme aşamasında hata alıyorum. Ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve abonman kartıma tanımlanamıyor, uygulama da herhangi bir hata kodu veya açıklama göstermiyor. Bu nedenle
27.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden İstanbulkart’ıma 490 TL yükleme yaptım, bankadan işlem başarılı ve para aktarılmış... görünüyor ancak İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor ve kartla işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım. Uygula
20.01.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Göztepe-1 BM800182 numaralı ATM’den, sonu 5372 ile biten banka kartımla İstanb...ul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem ekranda “başarılı” olarak göründü ancak turnikeden geçmek istediğimde İstanbulkartım yetersiz bakiye uyarısı verdi. Banka hesabımı
22.01.2026 Perşembe günü saat 20.05 civarında Marmaray Sirkeci İstasyonu’nda İstanbul Kart'ıma para yüklemeye çalıştım. ...Yükleme sırasında cihaz “işlem kabul edilemiyor” şeklinde bir hata verdi, ancak buna rağmen bankamatik kartımdan para çekildi ve İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi.
"Aldım paramı teşekkürler"
İstanbulkart abonman yüklememi 13.01.2026 akşamı saat 23.00 civarında yanlı...şlıkla yakınımın kartına yaptım. Öğrenci abonman yüklemesi olarak 500 TL öd
Öğrenciliğim bitti. Elimdeki kartı tam abonman şeklinde kullanmaya devam etmek istedim. Kartın uygun değil diyor. “Hesap... onayla” muhabbeti var. Orada İstanbulkart Plus kredi kartı tarzı finansal bir hizmet pazarlamaya çalışıyor. Biletmatikten normal kart aldım tam abonman yapmak için. O da uygun değ
İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumu sıfırladıktan sonra yeniden yüklediğimde, öğrenci kartımı uygulama ile eşleşt...irmeye çalıştığımda sürekli “eşleşemedi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en az 5 kez denememe rağmen kartımı uygulama üzerinden tanımlayamıyorum. Bu
30.12.2025 sabahı saat 08.34 civarında İstanbul Sultangazi Cebeci peronlarında bulunan İstanbulkart dolum noktasından ka...rtıma iki kez yükleme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de cihaz hata verdi, ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan toplam 207 TL tutarında ücret çekildi, İstanbulkart b
25.12.2025 tarihinde saat 07:15 civarında QNB kredi kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için işlem yaptım. Iyzico/İ...stanbulkart. İstan üzerinden, dekontta da görüldüğü üzere “Peşin Satış – E-ticaret” açıklamasıyla 306 TL (6 TL komisyon dahil) kartımdan çekildi. Ancak bu tutar hiçbir şekilde İsta
Açıköğretim öğrencisiyim ve yaklaşık iki haftadır İstanbul Kart'ıma öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İşlem yapmak istedi...ğimde sistem “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenci isen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklinde uyarı veriyor. Hem vizeleme işlemini hem de abonman yüklemeyi tekrar
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan bakiye yüklüyorum, ardından NFC ...ile karta aktarmak için işlem yapmak istediğimde uygulama karanlık bir ekranda kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hem NFC ile etkinleştirme yapamıyorum hem de uygulama üzer
18 yaşından küçük olan kızıma ait İstanbulkart’a, 18.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden öğrenci abonman yüklemes...i yapmak isterken, yanlışlıkla dijital karta yükleme yaptım. Ödediğim 500 TL’lik abonman ücretini bu hata nedeniyle geri talep ettim; ancak iade yapılamayacağı, sadece dijital kart
Öğrenci İstanbulkart aylık abonmanım varken Sirkeci’de tramvaydan Marmaray’a aktarma yapmak istediğimde, sistem abonmanı...mdan değil de bakiyemden ücret çekmek istedi. Öğrenciler için böyle bir uygulama yapılmış olmasını gerçekten anlamsız ve mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Abonmanım va
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabımı seçerek İstanbulkart’ıma TL yüklemek ve aylık abonman almak iste...diğimde, Enpara’dan gelen SMS onay şifresini doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve 'banka genel sistem hatası' uyarısı alıyorum. Bu nedenle kartıma bakiye yükleyemedi
Merhaba, İBB İstanbulkart ile ilgili yaklaşık 1 aydır mağdurum. Mağduriyetim bir türlü giderilmiyor ve asla dönüş alamıy...orum. Mobil uygulama üzerinden 22 Kasım günü abonman yapmak istedim, kartımdan parayı çekti ama NFC okuma ekranına aktarmadı. Olmadığını düşünerek tekrar denedim, yine aynı hatayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
