İstanbulkart’ta Talimat Yükleniyor Uyarısı Her Okutmada Çıkıyor

İstanbulkart’ıma aylık abonman yüklememe rağmen yaklaşık 4 gündür her otobüse binişimde kartı okuttuğumda ekranda sürekli “talimat yükleniyor” uyarısı çıkıyor. Günde ortalama 5–6 kez otobüs kullandığım için bu uyarı her seferinde tekrar ediyor.
Kartımda abonman yüklü ve aktif olarak kullanabiliyorum, herhangi bir ücret kesintisi ya da bakiye sorunu yaşamıyorum ancak buna rağmen her basışımda aynı uyarının çıkması sistemsel bir hata olduğunu düşündürüyor ve rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu yaşanan sistemsel hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve otobüslerde kartı her okuttuğumda “talimat yükleniyor” uyarısının artık çıkmamasını talep ediyorum.
Sayın Ekin Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi











