Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart’ta Talimat Yükleniyor Uyarısı Her Okutmada Çıkıyor

Ekin
4 Haziran 13:0957

İstanbulkart’ıma aylık abonman yüklememe rağmen yaklaşık 4 gündür her otobüse binişimde kartı okuttuğumda ekranda sürekli “talimat yükleniyor” uyarısı çıkıyor. Günde ortalama 5–6 kez otobüs kullandığım için bu uyarı her seferinde tekrar ediyor.

Kartımda abonman yüklü ve aktif olarak kullanabiliyorum, herhangi bir ücret kesintisi ya da bakiye sorunu yaşamıyorum ancak buna rağmen her basışımda aynı uyarının çıkması sistemsel bir hata olduğunu düşündürüyor ve rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Bu yaşanan sistemsel hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve otobüslerde kartı her okuttuğumda “talimat yükleniyor” uyarısının artık çıkmamasını talep ediyorum.

4 Haziran 14:07 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sayın Ekin Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Mağduru

Belbim | İstanbulkartMağduru

Profil fotoğrafı
Enekeyik
Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim | İstanbulkartÖğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim | İstanbulkartNFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim | İstanbulkartKart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri