to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan tarihinde, 132m hattına ait otobüse iki kez biniş yaptım. Saat 14:12 ve 14:21 sularında kendi kişisel İstanbulkart'ımı bizzat kendim okuttum ve bunu otobüsteki diğer yolcular da gördü. Buna rağmen sistem, kartımı başka biri basmış gibi göstererek tam abonman cezası uygulamış ve kartımı haksız yere bloke etmiştir. Şoförler de o anda ne sözlü olarak ne de tepki göstererek bunun benim basmam olmadığını söylememiş, herhangi bir uyarıda bulunmamıştır.
Ayrıca daha önceki bir uyarı da tamamen şoför kaynaklıdır. Annem, bir önceki kullanımda yanlışlıkla benim kartımı basmış, durumu hemen şoföre “Kızımın kartını bastım, kusura bakmayın” diyerek bildirmiş, şoför de ardından kendi kartını basarak “Bir şey olmaz, geçin” demiştir. Sistemde görünen ilk uyarının bu olay nedeniyle oluştuğu, yani benim kusurumdan kaynaklanmadığı açıktır.
Ben bir öğrenciyim ve toplu taşımayı her gün kullanmak zorundayım. Kartımın bu şekilde sebepsiz ve hatalı işlemler nedeniyle bloke edilmesi yüzünden mağdur oldum ve ulaşımımı sağlayamıyorum. Bana dilekçe yazmam gerektiği ve dönüşün 20 günü bulabileceği söylendi, bu süre benim için çok uzun ve kabul edilebilir değildir. Ortada benim bir kusurum olmadığı halde cezalandırılıyorum.
Bu nedenle, haksız yere uygulanan tam abonman cezasının iptal edilmesini, İstanbulkartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve hem önceki şoför hatası hem de son yaşanan olay nedeniyle oluşan mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
29 Mart saat 19.00 civarında yaşanan bir olay nedeniyle kızımın öğrenci İstanbulkart’ı “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Kızım yanlış otobüse binip iniyor ve bu sırada şoför tarafından, karta el koyulmadan ve kimliği dahi istenmeden “usulsüz kullanım” gerekçesiyle işlem yapılıyor. Ne herhan...
İstanbulkart’ımla ilgili olarak haksız yere “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza aldım ve kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartım sadece bana ait, hiçbir şekilde kimseye vermedim ya da kullandırmadım. Salı günü saat yaklaşık 16.30 civarında 78g hattına binerke...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ıma, 19m hattında seyahat ederken usulsüz kullanım iddiasıyla bloke konuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz; daha önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadık. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümüzde, ik...
Ben yabancı öğrenciyim ve İstanbul'da yalnız yaşıyorum. Kartımın başkası tarafından kullanılması gibi bir durum söz konusu değildir. Geçen zamanlarda kartımı arkadan uzattım, öndeki bir hanımefendi alıp bastı. Şoför, kendi için bastığını düşünerek bildirmiş. 153'ü arayıp durumu bildirdim. Sonrasında...
21.02.2026 tarihinde otobüsle yaptığım bir yolculuk sırasında yalnızca benim tarafımdan kullanılan öğrenci İstanbulkart’ıma, “başkasına kullandırma” iddiasıyla usulsüz kullanım cezası uygulanmış. Kart tamamen bana ait ve hiçbir şekilde üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Buna rağmen olay anında...
Yorumlar