to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Öğrenciyim ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım İstanbulkart’ıma 3 aydır öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Kartımın ve öğrenc...i indirim hakkımın yıl sonuna kadar geçerli olduğunu biliyordum ancak dolum ve vizeleme noktalarına gittiğimde ekranda abonman hakkımın bittiğine dair kırmızı bir uyarı çıkıyor ve
"Hallettiniz için teşekkür ederim"
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:43 civarında Mecidiyeköy metrosundaki 800207 numaralı İstanbulkart dolum makinesinden ...kredi kartımla İstanbulkart’ıma 207 TL yükleme yapmak istedim. Kredi kartımdan 207 TL tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Durumu hemen orad
İstanbulkart’ıma tanımlı öğrenci abonmanım, kayıp kart işleminden sonra yeni entegrasyon kartına aktarıldığı söylendiği ...halde hâlâ kullanılamıyor. Eski kartım kaybolduğu için 5 Ağustos’ta İstanbulkart başvuru merkezine gidip yeni kart çıkarttım, abonmanımın en geç 3 saat içinde yeni karta aktarılaca
02.08.2026 tarihinde İstanbul Cevizlibağ ve Zeytinburnu’ndaki Belbim dolum noktalarında kartımla işlem yapmak istedim an...cak bu noktalarda kart ile abonman yapamayacaklarını söylediler. Dolum noktalarında kart geçmediği için abonman işlemlerimi gerçekleştiremedim. Kullanıcıların mağdur olmaması için
İstanbulkart hesabıma tanımlı otomatik yükleme talimatı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartıma bağlı otoma...tik yükleme, aylık dolum limiti sebebiyle gerçekleşmiyor ve bu nedenle kartıma bakiye yükleyemiyorum. Ayrıca, kartımdaki mevcut bakiyeyi dijital karta aktarmak istediğimde sistem,
30 yaş üstü öğrenci İstanbul Kart'ıma 02.08.2026 tarihinde fiziki dolum noktasından abonman yükledim. Ancak 05.08.2026 t...arihinde, yani yüklemeden sadece iki gün sonra kartım kırıldı ve kartı kullanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden de geçiş hakkımı kullanamıyorum. Yeni kart başvurusu yapmak isted
Öğrenci İstanbulkart’ıma her ay düzenli olarak aylık abonman yüklemesi yapıyordum, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyord...um. Ancak pazartesi gününden beri ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne internetten ne de fiziki dolum veya vizeleme cihazlarından abonman yükleyemiyorum. Her denememde “Bu kartı
İstanbul Ümraniye Çayıroğlu Caddesi üzerindeki Mini Şok şubesine bugün saat 12.53 civarında AKBİL doldurmak için gittim.... Ancak yine AKBİL olmadığını, sistem olmadığını söylediler. “Neden yok? ” diye sorduğumda ise kasiyer burun kıvırarak ve ters bir şekilde “Her zaman olmuyor” tarzında cevap verdi.
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Kart'ıma para yüklemek istediğimde “limitiniz doldu” uyarısı...yla karşılaştım ve kartıma kesinlikle yükleme yapamadım. Sabah saat 10.30–1
İstanbul içi toplu ulaşımda kullandığım, sisteme kayıtlı kişisel İstanbulkart'ıma bugün aylık dolum limiti sebebiyle par...a yükleyemedim. Ulaşım ücretlerine yapılan son zamlardan sonra kişisel ulaşım masrafları zaten oldukça artmışken, aylık 2750 TL’lik dolum limitinin uygulanmasını mantıklı bulmuyoru
21.02.2026 tarihinde saat 07:02 civarında Gayrettepe metrobüs istasyonundaki İstanbulkart dolum cihazından İstanbul Kart...'ıma 300 TL yükleme yapmak istedim. İşlem ücretiyle birlikte toplam 310 TL’yi Ziraat Bankası kartımla ödemek üzere cihazdan kartlı işlem başlattım ancak işlem başarısız olarak sonu
02.02.2026 tarihinden beri yüksek lisans öğrencisi olarak kullandığım indirimli İstanbul Kart'ıma aylık abonman (yüksek ...lisans öğrenci abonmanı) yüklemesi yapamamaktayım. Cuma gününden bu yana sistem arızası olduğu söyleniyor; ancak arızanın ne zaman giderileceği konusunda tarafıma kesin bir bilgi v
Belbim üzerinden kurumsal olarak tanımladığımız İstanbulkart otomatik yükleme talimatımız yaklaşık 15 gündür “bekleyen t...alimat” olarak görünüyor ve bir türlü etkinleşmiyor. İş yerinin yol ücreti olarak adıma 5.000 TL tutarında oluşturduğu bu talimatın karta yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart çıkarttım ve 2–3 gün içinde Ümraniye H***** A*****'a giderek yeni ka...rtımı teslim aldım. Görevli kişiler, eski kartımdaki aylık abonmanımın yeni kartıma aktarılacağını, talimat noktasında kartımı okuttuğumda abonmanımın yüklendiğini göreceğimi söyle
Bireysel İstanbul Kart'ıma dün akşam saat 21.40 civarında bir dolum cihazı üzerinden 100 TL yükleme yapmak istedim. İşle...mi yaptığım sırada ekranda “harcama başarısız” hatası verdi ancak buna rağmen İstanbulkart hesabımdan 75 TL çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen 75 TL’nin kartımdan çekilmi
İBB kartıma dün Vezneciler m2 metrosu İstanbul Üniversitesi girişindeki kart dolum noktasından 501 TL tutarında öğrenci ...abonmanı yükledim. İlk etapta abonmanı telefonumun NFC özelliğiyle tanımlamaya çalıştım fakat kartı okumadı, bu yüzden dolum cihazından işlemi tamamladım. Abonmanı yüklememe rağme
30.12.2025 sabahı saat 08.34 civarında İstanbul Sultangazi Cebeci peronlarında bulunan İstanbulkart dolum noktasından ka...rtıma iki kez yükleme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de cihaz hata verdi, ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan toplam 207 TL tutarında ücret çekildi, İstanbulkart b
İstanbulkart’ıma bankacılık uygulamam üzerinden düzenli olarak para yüklüyorum, yükleme sırasında herhangi bir sorun yaş...amıyorum. Ancak kartı kullanmak istediğimde turnikede 'limit yetersiz' uyarısı alıyor ve yüklediğim tutar bakiyeme hiç yansımıyor. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde ise 'aylık d
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldım, ancak kartımı telefonumla NFC üzerinden okutamadığım için bir aydır ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Üç senedir İstanbulkart kullanıyorum, daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Eski kartımın jelatini soyulduğu için yeni kart çıkartmak zorunda kaldım, fakat
Geçen ay İstanbulkart başvurusu yaparak öğrenci kartımı aldım ve kartıma ilk kez öğrenci abonmanı yükledim. Bu ilk abonm...an için 494 TL ödedim. 29 yaş sınırının mahkeme kararı ile kaldırıldığını bildiğim için, bu karar doğrultusunda benden öğrenci abonman ücreti olan 494 TL tahsil edildi ve kartım da
22 Ekim saat 23:55 civarında Söğütlüçeşme metrobüs durağında İstanbulkart dolum cihazlarının tamamı “gün sonu almanız ge...rekmektedir” uyarısı vererek kart ile doluma izin vermedi. Oradaki görevliye sorduğumda ise, ilgisiz ve kaba bir şekilde “bekleyin düzelir” cevabını aldım. Beklememe rağmen 6 makin
"Problem çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Anadolu Üniversitesi’nde ikinci üniversite öğrencisi olarak eğitimime devam... ediyorum. İstanbulkart’ımda öğrenci abonman hakkımı kullanmak ve vizeleme
Anadolu Üniversitesi’nde ikinci üniversite öğrencisi olarak eğitimime devam ediyorum. İstanbulkart’ımda öğrenci abonman ...hakkımı kullanmak ve vizeleme işlemini yapmak istiyorum. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de dolum makinesinden vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
