Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Aylık 2750 TL Dolum Limiti Mağduriyet Yaratıyor

25 Şubat 09:213.471

İstanbul içi toplu ulaşımda kullandığım, sisteme kayıtlı kişisel İstanbulkart'ıma bugün aylık dolum limiti sebebiyle para yükleyemedim. Ulaşım ücretlerine yapılan son zamlardan sonra kişisel ulaşım masrafları zaten oldukça artmışken, aylık 2750 TL’lik dolum limitinin uygulanmasını mantıklı bulmuyorum. Mevcut fiyatlar altında 3000 TL bile kişisel ulaşıma yetmezken, daha düşük bir limit konulması hem vatandaşın hareket özgürlüğünü hem de günlük yaşamını olumsuz etkiliyor.

Sisteme kayıtlı kişisel İstanbulkart kullanıyorum ve kartıma yükleme yapamadığım için temel ulaşım ihtiyacımı nasıl karşılayacağım konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Toplu ulaşımın teşvik edilmesi gerekirken, bu tür sınırlamaların getirilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sistemi kullanmayı zorlaştırıyor.

İstanbulkart’a uygulanan aylık 2750 TL dolum limitinin tamamen kaldırılmasını ya da en azından güncel ulaşım ücretleri ve gerçekçi kullanım ihtiyaçları dikkate alınarak çok daha makul ve yüksek bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil bir düzenleme yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

3 Destek
25 Şubat 10:04 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Kenan A. Yapılan incelemede yükleme ve harcama limitinizin 2.750 TL olduğu görüntülenmektedir. Limit artırımı için mobil uygulamamız üzerinden kimlik/hesap doğrulama (KYC) işlemlerinizi tamamlamanız gerekmektedir. Hesap onaylama işlemi için “Hesabım” menüsünde yer alan “Hesabını Onaylat” seçeneğini kullanabilirsiniz. KYC sürecini tamamlamanız halinde, güncel limitlerinize ilişkin detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Kenan
25 Şubat 12:51

Mobil uygulama indirmek istemiyorum...

Kenan
25 Şubat 13:02

Biyometrik verilerim dahil bilgilerimin işlenmesine izin vermezsem limit artırımı için hesap onayı yapamıyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri