Sıfır Bulaşık Makinem İki Kez Servise Gitti Mağduriyetim Giderilmiyor

Beko BM6046BC bulaşık makinesini Kocaeli Gebze Piranlar bayisinden aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri üst sepeti yıkamama sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum ve ürün servise gitti. Üst sepet sorunu giderildi ancak bu kez de makinem taşınırken kapakların menteşeleri se...
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
05.08.2025 tarihinde Ödemiş Dalbudak Beko Bayii’nden satın aldığım Beko BFC 631 B model ankastre fırının tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra renk değişimi ve lekelenmeler oluştu. O 20 gün içinde ürünü sadece 2 kez kullandım. 27.08.2025 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. 10...
Sıfır Diye Aldığım Espresso Makinesi İki Kez Kullanılmış Çıktı

13 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Beko CEG 7304X tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve ayıplı olduğunu fark ettim. Aynı gün Sultangazi’deki Güven Al Mobilya Merkez Beko şubesine giderek ürünü değiştirdim. Mağazada ürünü kontrol etmedim, sıf...
Garanti Kapsamında Eski Model Buzdolabı İle Değişim Ve Mağduriyet
Beko 191626 eı model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen soğutma problemi yaşadım ve teknik servise başvurdum. Ürünümün arızası tespit edilip, gaz kaçağı olup olmadığı kontrol edilmek üzere buzdolabım evimden alınarak servise götürüldü. Sonrasında ürünün arızalı olduğu ve garanti kapsamınd...
Beko Çamaşır Makinesi Arızaları Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
Beko Çamaşır Makinesinde Kronik Arızalar ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu Yaklaşık 8-10 aydır Beko marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Bu süreçte yaşamadığım sorun kalmadı: • Daha 1 aylık cihazdayken ana kart değişimi yapıldı, sorun çözülmedi. • 3 aylıkken ekran kartı değiştirildi, sorun...
Yeni Aldığım Süpürge Sürekli Koku Yapıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Mart 2024’te Bursa Osmangazi Galeri Gençler’den Beko Haydrotrio SD5341 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda kötü bir k...
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabı Ve Vaat Edilen Ek Garanti Sorunları

15.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi’indeki evime Beko 683613 eı model buzdolabı montajı yapıldı. Montaj sırasında kutusu evimde açıldı ve büyük kapağında üç tane çukur olduğu görüldü. Montaj formuna da “ürün hasarlı, çalışır şekilde teslim edildi” şeklinde not düşüldü. O gün ...
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Beko Çamaşır Makinelerinde Tekrarlayan Yağ Lekesi Sorunu Ve Mağduriyet

İki yıl önce Beko'dan aldığım çamaşır makinesi, çamaşırlarda yağ lekesi bırakıyordu. Servisi aradım, gelip baktılar ve ürünün değişimini onayladılar, yeni makine geldi. Fakat yeni üründe de leke bırakma sorunu devam etti. Tekrar servis geldi ve bu kez değişimi onaylamadı. Bunun üzerine Tüketici Hake...
Beko Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Beko’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Elvankent Beko bayisinden CM10120 a model çamaşır makinesi ve km 91 bmg model kurutma makinesi aldım. Her iki ürün...
Beko Ürünümde Haftalardır Süren Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Beko’dan aldığım ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Defalarca servis kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı çözüm üretilmedi. “İnceleme sürecinde” denilerek haftalardır oyalanıyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği gibi müşteri memnuniyetine hi...
Beko Satın Aldığım Çamaşır Makinesinde Devam Eden Sarsıntı Ve Gürültü Sorunu
Beko Dikey Süpürge Sürekli Pil Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Beko Dikey Süpürge SD 5141 modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün pil seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; tam şarj ettikten sonra süpürmeye başlıyorum ve en fazla 3 dakika içinde süpürge kendiliğinden kapanıyor. Bu problem ilk ortaya çıktığından beri toplamda 1 yıldır aynı sıkıntı...
Sürekli Arızalanan Bulaşık Makinem İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim

2019 yılında satın aldığım Beko BM5015X model bulaşık makinem, aldığım günden bu yana sürekli olarak farklı arızalar vermektedir. Makinenin kazanı delindi, ekranı bozuldu, pompası ve kartı arızalandı; neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. Ek garantiyle birlikte toplamda 6 yıl garanti kapsamında olma...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

22.08.2025 tarihinde Beko’nun online mağazasından “Beko 300 TR” cihazını 119640363 numaralı siparişimle, İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle 9.999 TL ödeyerek satın aldım. 23.08.2025’te siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak yaklaşık 8-9 gün sonra Beko müşteri hizmetleri tarafından aranıp...
Beko Fırın Setinde Ani Patlama Ve Güvenlik Endişesi

Beko marka siyah fırın setimizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. 5 gün önce, Mardin Kızıltepe Sancarlı Mahallesi’indeki evimizde fırını kullanırken Ocak aniden patladı. Patlama sırasında çaydanlığın üzerindeki sıcak su elime döküldü ve elim yandı. Yanık hafif olduğu için sağlık kuruluşuna başvurmadım...
Sürekli Arızalanan Su Sebili Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yaklaşık 3 ay önce Altus marka bir su sebili aldık. Sebil ilk geldiği gün arızalı çıktı. Yetkili servisi arayıp sebili tamir etmelerini istedik. Yetkili servis yaklaşık 1 hafta sonunda bize geri dönüş yaptı ve sebilin bozuk olduğunu, onun yerine Beko BSS2203 marka bir sebil göndereceklerini söyledil...
Ek Garanti Ücretimin Yeni Klimama Aktarılmaması

Beko 41870 model klimam için, ilk aldığım ürüne ek garanti yaptırmıştım. Ancak ürün değişimi sonrasında, ödediğim 5000 TL’lik ek garantinin yeni ürüne aktarılmasını talep etmeme rağmen, bu hakkım yeni klimama tanımlanmıyor. Diyarbakır Kent Meydanı servisinden işlem yaptım ve yaklaşık 1 aydır bu soru...
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Ve Ürün Değişimi Taleplerim Karşılanmadı

2021 yılında Elazığ Ünallar Beko Bayi’den aldığım Beko cm 9109 1000 d çamaşır makinesiyle ilgili olarak, satın aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makine, her yıkamada ve her programda kıyafetleri yeterince temizlemiyor ve yıpratıyor. Farklı deterjanlar denememe rağmen sonuç değişmed...
8 Aylık Beko Çamaşır Makinesinde Ciddi Arıza Ve Uzun Onarım Süresi Mağduriyeti

Beko cmxd 9120 s model çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce alındı ve İstanbul Esenyurt’ta kullanılmaktadır. Perşembe günü makinem birden yüksek sesle çalışmaya başladı. Hemen servise başvurdum, inceleme sonucunda kazan değişimi gerektiği söylendi ve parça siparişi verildi. Ancak, işlemin uzun süreceğ...
Sipariş Verdiğim Ürün Uzun Süredir Teslim Edilmedi

Beko CMXE model ürünümü 02.08.2025 tarihinde Dükkan sitesi üzerinden sipariş ettim ve kredi kartı ile 8 taksit olarak ödeme yaptım. Şu ana kadar 2 taksit ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1598884617. Ürünün teslim edilmemesiyle...
45 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

02.10.2025 tarihinde Bolu Merkez'deki Arçelik mağazasından Beko CMXE9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 395185048. Ürün, sistemde sevk edildi olarak görünmesine rağmen aradan 45 gün geçmesine rağmen ne teslimat ne de montaj işlemi gerçekleşti. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir b...
-
Ankastre Fırın 421
-
Ankastre Ocak 272
-
Ankastre Set 196
-
Aspiratör 55
-
Blender 59
-
Blender Seti 50
-
Buharlı Temizleyici 20
-
Bulaşık Makinesi 1.817
-
Buzdolabı 4.092
-
Cep Telefonu 45
-
Çamaşır Makinesi 3.430
-
Çaycı 422
-
Çeyiz Paketi 95
-
Davlumbaz 220
-
Derin Dondurucu 648
-
Dikiş Makinesi 1
-
Doğrayıcı 15
-
Düdüklü Tencere 20
-
Ekmek Kızartma Makinesi 12
-
Ekmek Yapma Makinesi 11
-
Elektrikli Süpürge 127
-
Espresso Makinesi 92
-
Fırın 241
-
Filtre Kahve Makinesi 20
-
Fritöz 32
-
Hamur Yoğurma Makinesi 17
-
Hava Soğutucu 174
-
Hava Temizleyici 15
-
Kahve Makinesi 184
-
Kahve Öğütücü 4
-
Katı Meyve Sıkacağı 11
-
Kettle 13
-
Kıyma Makinesi 7
-
Klima 3.594
-
Kombi 247
-
Kurutma Makinesi 1.533
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 101
-
Mikrodalga 98
-
Mikser 6
-
Mini Fırın 40
-
Mutfak Robotu 11
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 273
-
Robot Süpürge 381
-
Saç Düzleştirici 5
-
Semaver 11
-
Set Üstü Ocak 83
-
Su Arıtma Cihazı 1
-
Su Sebili 167
-
Süpürge 70
-
Şarjlı Süpürge 466
-
Şofben 29
-
Tablet 6
-
Televizyon 1.918
-
Termosifon 78
-
Termostat 4
-
Tost Makinesi 83
-
Türk Kahvesi Makinesi 157
-
Ütü 105
-
Vantilatör 64
-
Yazarkasa Pos 1.186

















