to read complaints and reviews, or file yours.Beko Cafe Experto Kahve Makinesinde Süt Isıtma Ve Köpürtme Çalışmıyor
Yaklaşık iki ay önce Beko Cafe Experto kahve makinesi satın aldım. İlk aldığım dönemde yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra bir aylık seyahat nedeniyle kullanıma ara verdim. Eve döndükten sonra tekrar kullanmaya başladığımda latte yaparken cihazın sütü ısıtmadığını ve köpük yapmadığını fark ettim.
Şu anda latte yapmayı her denediğimde süt ne ısınıyor ne de köpürüyor, yani sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve fatura/fişim hâlâ duruyor. Henüz Beko müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen ortaya çıkan bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve gerekli görülüyorsa yetkili serviste onarımının yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
