Beko Bayi Kapanışı Nedeniyle Düğün Çeyizim Teslim Edilmedi

Diyarbakır Bağlar Bağcılar’da, E**** A***** Caddesi A101 yanı Metinoğulları Beko bayisinden Ağustos 2025’te 8 parça çeyiz ürünü satın aldım. Toplamda 200 bin lira ödedim ve ürünleri düğünümden önce, Ağustos 2026’da teslim alacağım söylendiği için faturayı teslimat sırasında alacağım bilgisi verildi. Buna güvenerek ödeme yaptım ve elimde sadece ürünlerin yazılı olduğu bir kağıt ve ödemeye dair dekontlar bulunuyor Beko müşteri hizmetlerine ilettim belgeleri...

Mayıs 2026 itibarıyla bayinin kaçtığını, mağazanın kapandığını öğrendim, benim bu durumdan haberim ise 7 Haziran’da oldu. O tarihten beri ürünlerime ulaşamıyorum, herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödediğim yüksek meblağa ve yaklaşan düğün tarihim olmasına rağmen ortada ne bayi var ne de ürünlerim.

Bu süreçte Beko müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayette bulundum ve banka dekontlarını Beko müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı, ürünlerim teslim edilmedi.

Beko’dan, Metinoğulları bayisinin yaşattığı bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve ödediğim bedel karşılığında 8 parça çeyiz ürünümün eksiksiz ve ivedilikle tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Düğün tarihim yaklaştığı için sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Tek bir ricam var Beko'dan
lütfen beni geçiştirmek için aramayın
Bu durumu çözdüğünüze dair haber vermek için arayın.
İlgileneceğiz deyip durmayın!