to read complaints and reviews, or file yours.Beko Caffeexperto 5304 Süt Kabı Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Beko Caffeexperto 5304 espresso makinesinin süt kabındaki tırnak kısmı bugün kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması kullanılan malzemenin kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun üretim kaynaklı bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Benzer durumlarda çoğu zaman “kullanıcı hatası” denilerek müşterilerin mağdur edildiğini de çevremden ve şikayetlerden görüyorum, bu yüzden henüz servise başvuru yapmadım.
Süt kabının kırılan bu parçasının garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
