to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Veren Beko Çamaşır Makinesi Değişim Gerekiyor
Ocak 2026’da Beko cmx 9100 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı ve yetkili servis tarafından yenisiyle değişim yapıldı. Yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra bu kez farklı bir arıza oluştu ve kasnak ile kayış değişimi yapıldı. Ancak tamirden sadece 3 gün sonra makine tekrar, bu sefer yine farklı bir arıza verdi.
31 Ekim 2026 ve 3 Kasım 2026 tarihlerinde yaşadığım bu arızalar sonrasında yetkili servisi aradım ve artık tamir değil, ürün değişimi istediğimi özellikle belirttim. Servis, talebimi fabrikaya ileteceklerini söyledi fakat fabrika değişim yapmak istemiyor. Sürekli farklı arızalar veren bir makineyi kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Beko markasına güvenerek ürün aldım, ancak yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Sürekli tamire gitmek yerine bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse her platformda yasal yollarla hakkımı arayacağımı da belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Makinenin değişimi istiyorum aramanız fayda etmiyor
