to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Şiddetli Sallanma Ve Çözüm Bulunamaması
Beko’dan aldığım cmx 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri ciddi bir sallanma sorunu yaşıyorum. Makine her programda özellikle sıkma sırasında yerinde durmuyor, adeta geziyor ve küt küt vuruyor.
Bu sorun nedeniyle iki defa yetkili servisi çağırdım. Servis, ilk geldiğinde makinenin ayağında düşüklük olduğunu ve dengesiz durduğunu söyleyip dengeye aldı ancak aynı problem devam etti. İkinci gelişlerinde de benzer şekilde ilgilenildi, fakat yine kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve makine hâlâ sıkma sırasında şiddetli şekilde sallanıp yerinden oynuyor.
Sıfır aldığım bir çamaşır makinesinin bu şekilde gezinmesi ve iki servis müdahalesine rağmen sorunun çözülememesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Makinemin bu sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, eğer sorun çözülemiyorsa ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
