to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisin Habersiz Kurulumu Ve Çalışmayan Çamaşır Makinesi
Bursa’da Gencer Beko Demirtaş şubesinin yönlendirdiği yetkili servis hakkında şikayetçiyim. Yeni aldığım cm 10121 çamaşır makinesi ve kmx 82 kurutma makinesini haber vermeden, benim hastanede olduğum bir saatte, sabah 11.00–12.00 arasında gelerek kurmuşlar. Ben evde olmadığım için ricayla başka birinden kapıyı açmasını istemek zorunda kaldık, makineleri üst üste yerleştirip gidilmiş.
Servis, makineleri yerine yerleştirmiş ancak suyu açmadan ve makineyi çalıştırmadan teslim etmiş. Şu anda çamaşır makinem su almıyor, makineleri üst üste ve sıkışık şekilde bıraktıkları için tek başıma çekip bağlantıları kontrol etmem de mümkün değil. Yeni alınmış bir ürünün böyle özensiz şekilde kurulması ve kontrol edilmeden bırakılması nedeniyle mağdur oldum.
Beko yetkili servisin tekrar gelerek makinelerin bağlantı ve kurulumunu düzgün şekilde kontrol etmesini, çamaşır makinesini çalışır hale getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
