Beko Ankastre Harmoni Fırında Pişirme Sorunu Ve Servis Talebi

Yaklaşık bir ay bile olmadan önce Beko ankastre Harmoni model bir fırın satın aldım. Ancak fırının pişirme kalitesinden hiç memnun değilim. 180 derecede, altüst pişirme ve orta rafta üç farklı üründe ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. İlk kullanımda yaptığım kurabiye çok zor pişti, ikinci denememde börek yaptım, yufka bir saatte zor kızardı. Şu an ise kek yapıyorum ve yaklaşık bir saattir fırında olmasına rağmen hâlâ tam olarak pişmiyor.

Ürünü yeni almama rağmen, temel pişirme fonksiyonunu düzgün yerine getirmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Bu sorunla ilgili başka kullanıcı şikayetleri olduğunu da gördüğüm için ürün kaynaklı genel bir problem olabileceğini düşünüyorum. Sorunum için yetkili Beko servisinin benimle irtibata geçmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ürünle ilgili bir tarama gerçekleştirilmesini ve benzer şikayetler konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Farklı bir çözüm önerileri varsa buna da açığım. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.