Şarjı Boş Gösteriyor, Servis Sonrası Aynı Sorun, Değişim Talebi
Beko dikey süpürgemin şarjı var gibi görünmesine rağmen çalıştırdığımda şarjı boş gösteriyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunla karşılaştım ve Gaziantep Nizip’teki yetkili servise teslim ettim.
Süpürgem yaklaşık 1 aydır serviste kaldı, bugün gidip teslim aldım ancak eve getirip çalıştırdığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Servise bırakırken herhangi bir fiş, servis formu ya da kayıt numarası da verilmedi.
Tüm bu süreçten sonra hâlâ aynı problemle uğraşıyor olmak beni mağdur ediyor. Bu nedenle arızalı olduğu halde çözülemeyen dikey süpürgem için ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi











