Beko Klima Gaz Kaçağı Ve 5 Gün Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Beko marka klimam geçen perşembe günü kuruldu, ancak sadece iki gün sonra, cumartesi gecesi soğutmamaya başladı. Yeni alınan bir klimada bu kadar kısa sürede gaz kaçağı oluşması hem sağlık hem de Konfor açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve bölgedeki yetkili servisin beni arayacağı söylendi. Dörtyol yetkili servisi arayarak ancak 5 gün sonrasına randevu verebileceklerini iletti. Kurulumda 5 gün, arıza için tekrar 5 gün beklemek zorunda kalmak, özellikle Akdeniz bölgesi gibi sıcaklığın çok yüksek olduğu bir yerde kabul edilebilir bir durum değil. Aynı süreçte iki kez bu kadar uzun süre bekletilmem, mağduriyetimi daha da artırdı.

Arızamın hiçbir ek gecikme olmadan, mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak öncelikli işlem yapılmasını talep ediyorum.