to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle hızlı aksiyon alıp süreci yakından takip eden tüm ekibe teşekkür ederim. Parça değişimi gerçekleştirildi ve şu an için herhangi bir sorun görünmüyor. Umarım bundan sonraki süreç sorunsuz şekilde devam eder."
Satış sonrası müşteri deneyimi, bir markanın gerçek kalitesini gösteren en ...önemli unsurlardan biridir. Annem için satın aldığımız Beko çamaşır makine
"Beko gibi kurumsal bir firmanın garanti uzatma işlemi bu kadar uzun sürmemeli. Yinde arıza giderildi. Teşekkürler"
Beko marka cm 9101 9 kg çamaşır makinesini Ankara Çankaya’daki Beko mağazas...ından satın aldım. Ürünü alırken +4 yıl ek garanti süresi de satın almamıza
7 Mart’ta satın aldığım Beko marka bulaşık makinesini yaklaşık 40 gün kullandım. Ürünün kusurlu olduğu 29 Nisan tarihind...e Beko tarafından kabul edilerek ürün iadesi ve bedel iadesi yapıldı. Ancak bu süreçte, kusurlu olduğu tescillenmiş bulaşık makinesinin kullanımı sırasında kişisel eşyalarım olan B
"Bugün itibariyle buzdolabı değişimimiz onaylandı. Teşekkür ederiz."
Yaklaşık 6 yıl önce aldığımız ve garantisini 7 yıla uzattığımız Beko 670560... eb model buzdolabımızda bu sene çok ciddi arızalar yaşamaya başladık. Anka
08.05.2026 tarihinde Beko cm 9101 model çamaşır makinem için online olarak Yapı Kredi kartımla 2 yıl ek garanti uzatma i...şlemi yaptım. Ancak sistemdeki bir hata nedeniyle ek garanti çamaşır makinem yerine otomatik olarak buzdolabına tanımlanmış durumda. İşlem sonrasında durumu fark edip hemen kontro
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Parça Değişimi İçin Ücret Talebi Beko marka bocd t 6510 eg model ankastre ocak kullan...ıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen, kullanım süresi içinde kullanıcı hatası olmaksızın birtakım problemlerle karşılaştım. Ocak beklerinde paslanma ve boya
Beko marka 24000 BTU kapasiteli, Beko [42470] model klimayı 09.12.2025 fatura tarihiyle sıfır olarak satın aldım ve evim...e Beko yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sonrasında yaptığım incelemelerde, kurulumun klima montaj standartlarına uygun yapılmadığını ve ciddi bir montaj hatası bu
Beko’dan aldığım çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır makinenin amortisörü bozuldu, ...dışarıya su vermeye başladı ve bu su verme sorunuyla birlikte çamaşırlarımda lekeler oluştu. Yetkili servisle görüştük, amortisör değişimi yapıldı ancak su verme problemi ve lekel
İstanbul Başakşehir’de bulunan evimizde kullandığımız Beko BM 3043 bulaşık makinesi, Ağustos 2025 itibarıyla sürekli ayn...ı arızayı vermeye başladı. Makine çalışmaya başlıyor ancak programı tamamlamadan duruyor. Bu sebeple ürün toplamda 4 kez servise gitti, her tamirden yaklaşık bir ay sonra tekrar ay
Beko markasına duyduğum güvenle satın aldığım bk 7101 d model, 7144850200 ürün kodlu ve 18 - 128526 - 08 seri numaralı ç...amaşır makinem, kullanmaya başladığım günden bu yana sürekli olarak arıza vermektedir. Cihazım garanti süresi içerisinde dahi birçok kez yetkili servis müdahalesi görmüş, tambur, r
Beko 983628 eb model buzdolabını geçen sene haziran ayında kullanmaya başladım ve o zamandan beri alt kısımda, yani yiye...cek ve sebze bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Pazardan ve marketten aldığım sebzeler en fazla 2 gün içinde bozulmaya başlıyor, aynı şekilde yoğurt, peynir ve diğer kahvaltılıklar d
Beko’dan 30 Kasım’da Ankara Keçiören Erkanlar Beko bayisinden cmx12140 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi aldım. “Son tek...noloji” diye anlatılan bu ürün daha ilk aylarında beyazları sıkmadan, ıslak şekilde çıkarmaya başladı. Ocak ayından beri aynı problemi yaşıyorum ve makine doğru düzgün kullanılamıy
Beko markasına ait b 9479 nexn model buzdolabım, 10 yılı dolmadan gaz kaçağından kaynaklı arıza verdi. Servis, bu durumd...an dolayı yeni cihaz alımında yüzde 40 indirim hak ettiğimi iletti ve biz de bu hakkımızı kullanarak yeni buzdolabı talep ettik. Evde hastamız olduğu için sürecin hızlı ilerlemesi
"Değişim onaylanmış çok sağ olun"
Beko’nun güvenilir bir marka olduğunu ve geniş bir servis ağına sahip olduğunu düşünerek, daha önce hiç ankastre kullanm...amış biri olarak üçlü ankastre setini tercih ettim. Kurulum için yetkili servis eve geldi, davlumbazı ve üstündeki plastik bacayı taktı. Ancak davlumbazın üst kısmında parlak metal
Antalya Varsak şubesi Beko Metsan bayisinden 10 Mart civarında bir Beko bulaşık makinesi satın aldık. Ürün bize teslim e...dildiğinde bulaşık makinesinin hasarlı olduğunu gördük ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürünün hasarlı olduğunu söylememe rağmen yenisiyle değişim talep ett
Nisan 2022 tarihinde evimde kullanmak üzere Beko marka bir aspiratör satın aldım. Satın alma aşamasında bayide görevli p...ersonel, ürünü istediğim zaman kurdurabileceğimi, kurulumun tamamen ücretsiz olacağını ve garanti süresinin de kurulumun yapıldığı gün, servis fişi ile birlikte başlayacağını sözlü
Beko marka bk 851 yk model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Cihaz garanti... kapsamında olmasına rağmen 23.03.2026 tarihinde açılan son arıza kaydından bu yana parça tedariki ve onarım süreci bir türlü sağlıklı şekilde tamamlanmadı. Kazan parçası yaklaşık
Yaklaşık beş yıldır kullandığım Beko buzdolabım, dört ay kadar önce soğutma sorunu yaşatmaya başladı. Ürünü yetkili serv...ise verdim, bir hafta boyunca sorunu tespit edemediler ve bu süreçte dolabımda bulunan tüm gıdalar bozuldu. Servise ulaşmakta da ciddi sıkıntılar yaşadım. Sonrasında kompresörün ar
2024 yılında satın almış olduğum, garanti kapsamındaki Beko km 1010 ıg (Digital Display-Beyond) ısı pompalı kurutma maki...nemin çamaşır makinesiyle üst üste kurulumu için Beko Göktürk bayisiyle görüştüğümde, benden ikinci montaj adı altında 800 TL ek ücret talep edildi. Oysa bu makine daha önce üst üs
"Teşekkürler"
Beko 9479nexn model buzdolabımı 2017 yılında satın aldım ve 3 yıl standart garantiye ek olarak 5 yıl daha uzatılmış gara...nti yaptırdım. Ürün, satın alındığı günden itibaren düzenli kullanıldı. Ancak garanti süresinin bitiminden yaklaşık 1 yıl sonra, 19 Aralık 2025 tarihinde buzdolabı yüksek sesle çal
2018 yılı eylül ayında satın aldığım Beko 670520 eb No Frost buzdolabımda gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Cihaz yaklaşı...k bir haftadır ne alt ne üst bölmesi soğutma yapmamakta ve tamamen kullanılamaz durumdadır. Son bir haftaya kadar da uzun süredir doğru şekilde soğutmama sorunu yaşanıyordu. 21 Ni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97