Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabının Alt Bölmede Gıdaların Hızla Bozulması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Büşra
05 Mayıs 18:40
93

Beko 983628 eb model buzdolabını geçen sene haziran ayında kullanmaya başladım ve o zamandan beri alt kısımda, yani yiyecek ve sebze bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Pazardan ve marketten aldığım sebzeler en fazla 2 gün içinde bozulmaya başlıyor, aynı şekilde yoğurt, peynir ve diğer kahvaltılıklar da kahvaltılık bölümünde çok kısa sürede tüketilmezse bozuluyor. Yeni bir buzdolabının normal şartlarda 15–20 gün taze tutması gereken sebzelerim birkaç gün içinde küflenmiş hale geliyor.

Bu durumla ilgili olarak yetkili servisi şimdiye kadar 3 kere çağırdım. Servis her gelişinde sadece buzdolabının ayarlarıyla oynayıp soğutmasında bir problem olmadığını, ayarlarını bilmediğimizi, bu yüzden çağırmamız gerektiğini söyleyip gidiyor. Ancak ayarlarla oynamalarına rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, hâlâ aldığım ürünleri aynı gün içinde tüketmezsem bir daha taze tüketemiyorum. Yaz ayları yaklaşırken bu durum benim için daha da büyük bir problem olacak.

Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim duruyor. Tüm bu yaşadıklarım ve servis çağırmama rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle buzdolabında üretim ya da teknik bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle buzdolabımın incelenerek sorunun kabul edilmesini ve ürünün kesinlikle değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 15:41 (Şikayetten 21 saat sonra)
Büşra
Büşra
07 Mayıs 21:29

Yine servis geldi ayarlarıyla oynadı yok soğutmasını yapıyor bir sıkıntısı yok ve dijital ekranda bir arıza vermiyor ki biz değiştirelim yapacak bir şey yok siz ayarlarıyla oynayın sürekli dediler ve gittiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Bengisu
12 Temmuz 2025 15:40
1.762

Beko Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Gıdaların Bozulması Mağduriyeti

profile
Şerife
14 Ağustos 2025 11:27
931
beko-buzdolabinda-surekli-tekrarlayan-ariza-ve-gidalarin-bozulmasi-magduriyeti-1.jpg

Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Güven Kaybı: Ürün Değişimi Talebim

profile
Emine
13 Aralık 2025 23:27
492
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Sebzeleri Donduruyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Zafer
03 Aralık 2025 21:31
764
Beko Buzdolabı Sebzeleri Donduruyor, Çözüm Sunulmuyor
Beko Buzdolabı Sebzeleri Donduruyor, Çözüm Sunulmuyor
Beko Buzdolabı Sebzeleri Donduruyor, Çözüm Sunulmuyor
Beko Buzdolabı Sebzeleri Donduruyor, Çözüm Sunulmuyor
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri