to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan aldığım çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır makinenin amortisörü bozuldu, dışarıya su vermeye başladı ve bu su verme sorunuyla birlikte çamaşırlarımda lekeler oluştu.
Yetkili servisle görüştük, amortisör değişimi yapıldı ancak su verme problemi ve lekelenme sorunu aynen devam etti. Ürünü düzgün kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde arıza çıkarması ve yapılan işleme rağmen sorunun çözülmemiş olması beni mağdur ediyor.
Beko’dan bu ürünler için ek garanti talep ettim. Ürünlerimi 2024 yılında komple satın aldım ve o dönemde toplam 94 bin tl ödedim. Şimdi ek garanti yaptırmak istiyoruz fakat verilen fiyatlar çok yüksek. Hem ürünün kısa sürede arızalanması hem de ek garanti ücretlerinin bu kadar uçuk olması nedeniyle bu konuda da destek bekliyorum.
Yaşadığım sorunlar ve memnuniyetsizlikler nedeniyle çevremde hiç kimseye Beko’yu önermiyorum. Ayrıca kötü yorum yazdığımız için değerlendirme anketi göndermediklerini ve herhangi bir geri dönüş için de aranmadığımızı düşünüyorum. Ürünümdeki su kaçırma ve lekeleme probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise detaylı kontrol ve onarımın ücretsiz olarak yapılmasını ve ek garanti konusunda makul bir çözüm sunularak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Beko 9101 9 kg çamaşır makinemin 3 yıllık garantisinin bitmesine 2 ay kala, garanti uzatmak için hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleri ile 27.02.2026 tarihinde görüştüm. 4 yıl ek garanti için 6.100 TL ödeme talep ediliyor; ancak bu ek garantinin kapsamı konusunda ne servis ne de müşteri hizme...
Beko, kendi vermiş olduğu ek garantiyi kabul etmiyor. Aldığım Beko çamaşır makinesini özellikle sessiz model diye aldım; fakat, aldığım gün bile eski makinemden daha sesli çalıştığını gördüm ve servis çağırdım. Servisin gönderdiği teknisyen, bu modellerin böyle olduğunu ve makinede sorun olmadığını ...
Beko'dan yaklaşık 1 buçuk 2 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Evimizdeki tüm eşyalar Beko. Daha önce ocakta arıza oldu ve 2 hafta arızanın giderilmesini bekledik. Ürün tamire gitti, geldi ve bir daha eskisi gibi olmadı. Şimdi de çamaşır makinesinde aynı sorunu yaşıyoruz. Parça değişimi olacak deniyor...
Beko markasına güvenerek satın aldığım çamaşır makinesi uzun süredir su almama problemi nedeniyle kullanılamaz durumdadır. Bugüne kadar yetkili servis tarafından 2 kez arıza tespiti, 2 kez parça değişimi olmak üzere toplam 4 onarım müdahalesi yapılmıştır. Hatta birçok parça değiştirilmiştir. Bugün B...
Kasım 2024’te Beko marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri zaman zaman makineden ses geliyordu ancak iş yoğunluğumdan dolayı üzerine düşemedim. Son 3 aydır ise makine çalışırken yerinde durmuyor, yerinden hareket ediyor hale geldi. Dün Beko teknik servisi eve gelerek makineyi benim...
Yorumlar