Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesi Ek Garantisi Yanlış Ürüne İşlendi Ve Servis Yardımcı Olmadı

profile
Fatih
08 Mayıs 11:14
6

08.05.2026 tarihinde Beko cm 9101 model çamaşır makinem için online olarak Yapı Kredi kartımla 2 yıl ek garanti uzatma işlemi yaptım. Ancak sistemdeki bir hata nedeniyle ek garanti çamaşır makinem yerine otomatik olarak buzdolabına tanımlanmış durumda.

İşlem sonrasında durumu fark edip hemen kontrol ettiğimde, ek garantinin yanlış ürüne işlendiğini gördüm. Ödemeye ait 22570756 numaralı işlemim bulunuyor. Buna rağmen Beko yetkili servisine ulaştığımda ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım ile karşılaştım, sorunun çözümü için net bir destek alamadım.

Ben ek garantinin yanlış üründen kaldırılarak, ödediğim tutarın cm 9101 çamaşır makinemin garantisine 2 yıl uzatma olarak doğru şekilde tanımlanmasını istiyorum. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 13:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Garanti Uzatma Kapsamı Belirsiz, Yazılı Açıklama Yok

profile
Ayhan
27 Şubat 14:15
1.340
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Kader
02 Eylül 2025 02:09
1.836
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
+1
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
21 Şubat 2025 11:21
2.763
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
04 Eylül 2025 00:20
2.286

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri