
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"

"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
Penti marka çocuk pijama takımını geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım; ancak ürünün bedeni çocuğuma büyük geld...i. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Penti Kıbrıs Şehitleri mağazasına 17 Ocak tarihinde giderek bir beden küçüğü ile değişim yapmak istedim. Elimde Penti firması tarafından düze

01.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512010100352 numaralı siparişim, Antalya/Kepez adresime ek...sik ürünle teslim edildi. Bu hata sonrasında mağduriyetimin giderileceği belirtilerek tarafıma 1.750 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 29.12
Axmen’den internet üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 4–5 gün önce verdim ve ürün dün elime... ulaştı. Ancak gelen ürün beden olarak küçük olduğu için değişim yapmak istedim. Tarafıma gelen bilgilendirmede kargo firması olarak Yurtiçi Kargo, takip numarası olarak da 903079


Merve Kaya Butik’in web sitesi üzerinden 17 Ocak tarihinde lacivert Prew takım satın aldım ve ürün için 2.100 TL ödeme y...aptım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi talep ettim, ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi değişim için benden 500 TL kargo ücreti talep etti. Bu tutarın fahiş ve hak
29 Kasım tarihinde Ateiler Veille isimli siteden #3023 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. S beden sipariş etmem...e rağmen tarafıma m beden gönderildi. Bunun üzerine sitelerinden yanlış beden gönderildiğini gösteren ekran görüntüsü alarak WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. Kargoyu, yine onları

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım gömleği beden uymadığı için değişime gönderdim. Ürünü 6 Ocak’ta kargoya verdim..., sipariş numaram 5833****54. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Son 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ür
"Müşteri temsilcisi elif hanıma çok teşekkür ederim"
Meka Butik’ten 05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden yaklaşık 1.150 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir ürün satın... aldım. Ürün elime ulaştığında bedenime uymadığı için kendileriyle iletişime geçip beden değişimi talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi Kargo ile, 11

By Emine Aydın internet sitesinden Master kapitone kap lacivert ürününü satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı an...cak bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram #33060’tır. İki gündür WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya ve ürün değişimi için destek istemeye çalışıyorum f

Ateiler Veille adlı online mağazadan 30 Aralık 2025 tarihinde iki alt-üst takım ve bir ceket olmak üzere toplam 3 farklı... ürün satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartımla 11.818 TL ödedim. Siparişim 3282 numaralıydı ve sitede Türkiye’de bir iletişim adresi yer almasına rağmen, kargo bilgilendirme

29.03.2025 tarihinde İzmir Agora AVM Mavi mağazasından kvnc smoke 90’s Urba...n Black 32-30 beden erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kad


Penti Sakarya Cadde 54 mağazasında yaşadığım değişim süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yılbaşı hediyes...i olarak alınan ürünü daha önce aynı mağazada değişim yaparak almış ve bu sırada mağazanın kendi düzenlediği değişim belgesini imzalamıştım. 14 Ocak’ta değişim işlemi yapılmış ola

"Teşekkürler"


Trendyol'dan Penti markalı pijama takımı aldım bir alana bir bedava. Bir tanesini hediye almıştım bedeni uymadı. Trendyo...l’a yazdığında mağazadan bir tanesini değişim yapabilirsiniz dedi. Mağazaya gittiğimde Trendyol'la göndermeniz gerekli dediler. Bir sürede iade süresi geçti. Bu pijama elimde kaldı

"Teşekkürler"

Penti’nin yılbaşı kampanyası olan “2 al 1 öde” kapsamında 27 Aralık 2025 tarihinde online olarak toplam 4 adet pijama ta...kımı satın aldım. Bu alışveriş için 3.419,98 TL ödedim ve sipariş numaram 0405165444’tür. Ürünlerin bir kısmı hediye olduğu için beden/ürün değişimi yapmamız gerekti ve bunun kampa

10-15 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş numarası e...ol5784593 olan bir pantolon satın aldım. Kendi bedenimi seçmeme rağmen ürün

Bulem Butik Instagram sayfasından 940 TL ödeyerek triko kazak siparişi verdim. Ürünler dün elime ulaştı fakat gelen ürün...ler, görselde paylaştıklarıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor; renk ve model olarak tamamen alakasız ürünler göndermişler. Durumu kendilerine ilettiğimde ise bu fiyata gayet iyi ürünler



Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir Mavi Jeans mont satın aldım. Ürünü 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve bedeni, be...lirtilen beden ölçüsüne göre küçük geldiği için değiştirmek istedim. 20 Ocak’ta Maltepe Park AVM’deki Mavi mağazasına giderek ürünü iade etmek yerine sadece değişim talebinde bulu


Senkronise markasından 02.01.2026 tarihinde iki adet eşofman takımı satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni büyük... geldiği için değişim talebinde bulundum. Firma yoğun olduklarını söyleyerek net bir şekilde yönlendirme yapmadı, mesajlarıma da çok geç dönüş yaptılar. Sonrasında verdikleri tali

29 Aralık tarihinde baniva.com.tr internet sitesinden, biri siyah, diğeri gri olmak üzere iki adet unisex peluş jogger p...antolon satın aldım. Ürün bedeli olan 2.799,80 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim ve Z12K3dedi1ST takip numaralı kargomu 2 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünlerin bedenleri büyük

Ankara Armada AVM Vakkorama mağazasından oğluma Criminal Damage markalı, 32 beden erkek kot pantolon aldım. Ürünü yaklaş...ık 6 ay gibi kısa bir süre, son derece özenli yıkama ve kullanım yapmamıza rağmen pantolonun ağ kısmında ve cep kenarlarında incelme ve erimeler oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstel