WhatsApp Üzerinden Cevap Alamayan Müşteri Ürün Değişimi Talebi

By Emine Aydın internet sitesinden Master kapitone kap lacivert ürününü satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram #33060’tır.
İki gündür WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya ve ürün değişimi için destek istemeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne yapılacağı, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da bilgilendirilmedim.
Beden uymayan ürünün en kısa sürede uygun beden ile değiştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.



