Açık Kutu Ve Korumasız Gönderim Şikayetim

Camper’ın web sitesi üzerinden 4008189517 numaralı siparişimle Pelotas model bir ürün satın aldım. Yurt dışı sevkiyat olduğu için kargoyu yaklaşık 20 gün bekledim ve ürün 16.06.2026 tarihinde elime ulaştı. 8.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kargosundan ve paketlenme şeklinden hiç memnun kalmadım.

Kargo elime geçtiğinde kutunun üzerindeki koruma bandının kesilerek açıldığını, diğer taraftaki bandın ise yapışkanının kalktığını gördüm. Yani ayakkabı kutusunun ağzı tamamen açıktı. Kutunun üzerinde herhangi bir naylon veya benzeri koruyucu bir kaplama da yoktu, ürün bu şekilde korumasız gönderilmişti. Üründe şu an için fark ettiğim bir hasar ya da deformasyon olmasa da, bu fiyatta bir ürünün bu kadar özensiz ve güvensiz bir şekilde gönderilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Camper’dan, kargonun bu şekilde neden gönderildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum.