Axmen'den Beden Değişimi Talebine Cevap Verilmemesi

Axmen’den internet üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 4–5 gün önce verdim ve ürün dün elime ulaştı. Ancak gelen ürün beden olarak küçük olduğu için değişim yapmak istedim.
Tarafıma gelen bilgilendirmede kargo firması olarak Yurtiçi Kargo, takip numarası olarak da 903079665050 bilgisi iletildi. 1450 TL kapıda ödeme yaparak ürünü teslim aldım. Ürünü bir beden büyüğü ile değiştirmek için 0546********58 numaralı WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat ne telefona bakıldı ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapıldı.
Sadece beden değişimi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Eşofman takımımın bir beden büyüğü ile en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.






