BDH Bilişim Destek Hizmetleri
Şikayetler
BDH Bilişim Destek Hizmetleri Adres Hatası Ve Koordinasyon Eksikliği
Samsung z Flip 6 model telefonumu 1 Haziran’da Samsung’un yönlendirmesiyle BDH yetkili servisine onarım için gönderdim. ...Servis kaydı sırasında güncel teslimat adresim ve iletişim bilgilerim eksiksiz alınmasına rağmen cihazım tamir sonrası yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım eski adresime gönderilmek üze
BDH Bilişim Destek Hizmetleri HP Victus 16‑S1003NT Modelinde İkinci El Ana Kart Takılması
HP Victus 16-S1003NT model laptopum için 18 Mayıs tarihinde BDH Bilişim’den yerinde servis hizmeti aldım. Bu işlem sıras...ında ana kart değişimi yapıldı ve bana sıfır ana kart takılacağı özellikle söylendi. Ancak cihazı açtığımda ana kart üzerinde eski termal macun izleri, temizlik sonrası kalmış bez/
Manyetik Kalem Boya Aşınmasına Neden Oluyor: Tasarım Hatası Ve Haksız Servis Ücreti İadesi
13.02.2026 tarihinde Düzce Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo idea TAB Pro 2.2 ghz 8 GB 256 GB 12.7 inch 3k Android tabl...et ile birlikte ürünün orijinal klavye ve kalemini toplam 24.699,05 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kalemi koyduğumuz manyetik alan nedeniyle her kalemi


Samsung A26 5G Telefonumdaki Tekrarlayan Titreme Ve Donma Sorunu Çözülmedi, Yenisi Talep Ediyorum
Samsung a26 5g telefonumu ekranda titreme, cihazın donup kasılması ve uzun süre hiçbir işlem yapılamaması şikayetleriyle... ilk olarak 5 Nisan’da, ikinci kez ise 20 Mayıs’ta kargo ile İstanbul BDH yetkili servisine gönderdim. Her iki gönderimde de iş emri 4204494740 numaralı kayıt açıldı ancak servis,
Menteşe Kırığı İçin Garanti Reddi Ve Uzun Kargo Gecikmesi
360° olan bilgisayarın menteşesi kırıldı, garantiye almadılar, 360 derece PC nin menteşesi mi kırılır düşürmeden veya bi...ri hasar almadan? Ve tamir ücreti 15.000 TL bir ücret çıkardılar zaten cihazın sıfırı 27.000 TL civarında! Cihazımın garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum! Lenovo ıdeapad
Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Değişim Ya Da İade Talebi
Dream L10S Ultra robot süpürgeme sesinde değişiklik olduğu için 05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdi...m. Cihazım yaklaşık 4 aydır sürekli BDH Ankara ve Dream servisi arasında gidip geliyor, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderiliyor ancak üründe hiçbir düzelme olm
Lenovo Ödeme Linki Hatası: 900 TL İşçilik Ücreti Ödenemiyor
Lenovo cihazımı yaklaşık bir hafta önce kargo ile Lenovo Onarım Merkezine gönderdim. Ürünüm için 50.000 TL tamir ücreti ...çıkarıldı; bu tutarı çok yüksek bulduğum için tamiri iptal ettim. Tamir iptaline rağmen bu kez 900 TL işçilik ücreti talep edildi ve bu ücreti ödeyebilmem için SMS yoluyla sanal PO
BDH Servisinde 30 Bin TL Anakart Tamiri Ve Zorunlu 900 TL Ücret Şikayeti
Oğluma ait Lenovo bilgisayarı, Maltepe'de bulunan BDH bilgisayar servisine arızadan dolayı verdik. Sorunun anakarttan ka...ynaklandığını ve masrafın 30.806 TL olduğunu tarafımıza bildirdiler. Fiyatın çok yüksek olması nedeniyle yaptırmama kararı aldık. Bu defada 900 TL servis ücretini ödemeden bilgisay
İade Raporu Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinden Cevapsızlık
Erazer marka 2506v255rnnm1kap2000097 seri numaralı ürünümü 21 Nisan 2026 tarihinde iade raporu düzenlenmesi için İstanbu...l’daki teknik servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de iade raporu hazırlandı. Bu süre içinde BDH Bilişim çağrı
Öne ÇıkanKonular
HP Yetkili Servisi 5 Yıllık Laptopuma Pil Değişimini Reddetti
HP Victus d16 model, yaklaşık 5 yıllık dizüstü bilgisayarımın pili “weak” seviyesine düştüğü için pil değişimi yaptırmak... amacıyla 8 Mayıs 2026 Cuma günü Ankara Necatibey Caddesi’nde bulunan BDH HP resmi yetkili servisine gittim. Cihazım 2022 çıkışlı olmasına rağmen, serviste görevli personel cihazın
Ana Kart Hatası Sonrası Televizyon Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik
Samsung markalı televizyonumda ana kart hatası oluştu ve 14 Nisan tarihinde yetkili servise başvurdum. Serviste bu sorun... çözülemedi ve bana televizyonun 25.000 TL karşılığında değiştirilebileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 21 Nisan tarihinde istenen ücreti BDH Bilişim Destek Hizmetleri a.Ş.’ye h
Vatan Bilgisayar’ın Çizik İddiasıyla 10.000 TL Ekran Değişim Ücreti Talebi
Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden 14 Mart civarında Lenovo Yoga TAB 3.3 ghz 12 GB 256 GB 11.1 inch 3.2k Android tablet... satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, ekran kapalıyken iç taraftan görülen bir iz olduğunu fark ettim ve ürünü iade/değişim için 17 Nisan’da Topkapı şubesine götürdüm. Bun
A101'den Aldığım Nubia V40 Telefon Sürekli Arızalı Ve Şarj Girişi Yandı: Değişim Talebi
2024 yılında A101’den aldığım Nubia V40 marka telefon, aldığım ilk günden itibaren sürekli arıza verdi. Telefonun yan tu...şu aşırı ısınıyor, cihaz donup kalıyor, kendi kendine açılıp kapanıyordu. Bu durumun kısa devreye yol açabileceğini defalarca firmaya ve servise iletmeme rağmen, telefonu ya tamir
Servis Sırasında Üst Kasa Çiziği İçin Telafi Talebi
Garanti kapsamında olan Lenovo Ideapad 3 15ıau7 model dizüstü bilgisayarımı, ekrandaki titreme sorunu nedeniyle BDH Bili...şim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihaz 21.04.2026 tarihinde BDH Bilişim’e ulaştı, LCD kablosu değiştirilerek sorun giderilmiş ve cihaz 02.05.2026 tarihinde tarafıma geri gönderi




Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Haksız Onarım Ücreti Ve Süre Aşımı İddiası
Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad dizüstü bilgisayarımın garantisi devam ederken yaklaşık 10 günlü...k üründe ekran kırığı meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH teknik servise gönderdik, ancak garanti kapsamında değerlendirilmedi ve tarafıma 14.487,70 TL tutarında
Garanti Sürecindeki Parça Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Beni Sınav Stresine Sokuyor
24 Mart 2026 tarihinde garanti kapsamında olan ve henüz 9 aylık Erazer Deputy p60 model cihazımı, İstanbul Maltepe’deki ...BDH Bilişim şubesine teslim ettim. Cihazın yurt dışından gelecek parçası için maksimum 20 iş günü denmesine rağmen bu süre dolmasına karşın parça hâlâ gelmedi ve süreçle ilgili net
BDH İletişim’in Dikkatsizliği Nedeniyle Cihazım Hasar Görmüş Ve Yanlış Adrese Geri Gönderildi
Samsung s23 cihazımı 20 Nisan 2026 tarihinde Muğla/Milas’tan İstanbul/Maltepe’de bulunan BDH İletişim’e, Yurtiçi Kargo i...le tamir edilmesi için gönderdim. Kargo takiplerine göre cihazım 21 Nisan 2026 tarihinde BDH Bilişim’e ulaştı. Kutu içerisine arıza bilgisi, telefon numaram ve geri gönderim adresi



Ram Arızasında Eksik Parça Gönderimi Ve Tekrar Kargo Sürecindeki Güven Kaybı
Lenovo loq 15ıax9 model gaming laptopumu RAM arızası için BDH Bilişim teknik servisine gönderdim. Cihazımda 2 adet RAM b...ulunuyordu, ancak bilgisayar kargo ile bana geri geldikten sonra yaptığım kontrolde RAM’lerden birinin takılmadığını, yani eksik gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen teknik ser
Doa Raporlu Lenovo Ürün İçin Sorumluluk Ve İletişim Bilgisi Talebi
Lenovo markalı Legion serisi bir bilgisayar için satıcı olarak doa raporu verildi, ürün bana geri gönderildi ve süreçle ...ilgili net hiçbir muhatap bulamıyorum. Doa raporlu bu ürünle ilgili nereden ve kimden bilgi almam gerektiğini öğrenmek istiyorum. İlk olarak BDH ile iletişime geçtim, durumu anlat
Dreame Robot Süpürge Servis Gecikmesi Ve 45.723 TL İade Talebi
Dreame marka robot süpürgeyi satın aldığım ilk gün cihaz lazer sensörü hatası verdi. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmet...leriyle iletişime geçtiğimde, ürünün servise gönderilmesi gerektiği ve yetkili servis olarak BDH İletişim ile çalıştıkları bilgisi verildi. Ürün bu doğrultuda BDH İletişim servisin
Garanti Kapsamındaki Lenovo Yoga Book 9 İçin 3 Aylık Servis Sorunları Ve Ücret İadesi Reddi
Lenovo Yoga Book 9 13. Nesil i7 1355u 16 GB cihazımı 15.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden BDH servisine tesli...m ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır aynı arıza devam etmesine rağmen sorun çözülemedi ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Cihazım 2 yıl garantili olmasına




12 Gün Boyunca Cihazım Beklemede, Acil Geri Gönderim Ve Tazminat Talebi
BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne Lenovo model laptop cihazımı mavi ekran sorunu nedeniyle kargo ile gönderdim. Cihaz içi...n gerekli ücreti 6 Nisan’da ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Şu an itibarıyla cihazım yaklaşı
BDH Bilişim Destek Hizmetleri Garanti Laptopta Yanlış Kayıt Ve 65.000 TL’lik Kanıtsız Teklif
10.04.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Lenovo loq 15ırx9 model laptopumu Lenovo yetkili servisi BDH’ye gönderdim v...e süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Cihazım laptop olmasına rağmen sistemde masaüstü bilgisayar olarak kayıt açılmış, daha en başta hatalı bir işlem yapılmıştır. Servis






















