BDH Bilişim Destek Hizmetleri iletişim

Samsung Galaxy S24 FE marka telefonumu 2025 Mart ayında Amazon.com.tr üzerinden faturalı ve garantili olarak satın aldım. Cihazı ilk zamanlarda sorunsuz kullanırken bir süre sonra şebekeden kopma ve arama yapamama sorunları yaşamaya başladım; ilerleyen dönemde ise tamamen şebekeden kopup kullanılama...

Dream X40 Ultra cihazımın verimi düştüğü için 10.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ürünü tam kutu olacak şekilde Diyarbakır’dan İstanbul ya da Ankara’daki servise yönlendirmek üzere bana bir kargo kodu verildi. Ancak ürün, meğer fason servis olarak çalışan BDH isimli firmaya yönlendirilmiş. ...

Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Ebrar İletişim’den Realme c10 model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 1 sene sonra ana kart ve iç aksamlarında arızalar ortaya çıktı. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak ana kart arızasının kullanıcı hatası old...

04.12.2025 tarihinde Teknosa’dan HP Pavilion marka bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 4 ay içinde bilgisayarı kullanırken beni elektrik çarpmaya başladı ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Anakart değişimi yapıldığını söyleyerek cihazı geri gönderdiler ancak...

Samsung Galaxy TAB 8 marka tabletim için 4 Aralık 2025 tarihinde BDH Bilişim ile ücretli tamir süreci başlattım ve 636 TL ödedim. Yurt dışında yaşadığımı, vaktimin çok kısıtlı olduğunu özellikle belirttim, acil olduğunu söyledim ve erken yapabilirlerse ücreti hemen ödeyeceğimi ifade ettim. Bana 'aci...

BDH İstanbul Lenovo Parça Satış birimi üzerinden Notebook 112 Bilgisayar Servisi E**** S*** Ö**** adına 10 adet batarya tedarik etmek için 17 Ekim 2025 tarihinde mail yoluyla parça siparişi oluşturmak istedim. Sürecin en başından itibaren son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Elinizde stok ...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde Lenovo M10 model bir tablet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, ekran ışığını kısık seviyeye aldığımda ekranda piksel sorunları olduğunu fark ettim ve bunun üzerine tableti yetkili servise gönderdim. Ürün, Lenovo teknik servis üzerinden BDH ...

11 Kasım 2025 tarihinde cihazımı; sinyal problemi, otomatik kararan ekran ve pil performans hataları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 🛠️ Cihazımı garantiye teslim ettiğim süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çözüm konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. — Servis süresi gerek...

Samsung Galaxy Z Flip3 model telefonumda, kronik bir sorun olan ekranı katladığımda telefonun tamamen kapanması problemini yaşadım. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, onarım yapılarak tarafıma teslim edildi; ancak birkaç ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Bu ikinci arızada c...

Kocaeli Gebze’deki Türk Telekom bayisinden kendime, anneme ve babama olmak üzere toplam üç adet Tecno Spark marka telefon aldım. Benim kullandığım telefonda yaklaşık 19 gün önce, sabah uyandığımda ekranda Android böcek işareti belirdi ve telefon kesinlikle açılmadı. Aldığım bayiye götürdüğümde, ora...

Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-s0000 model cihazım, hall sensör hatası nedeniyle garanti kapsamında BDH İletişim servisine gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce cihazım tarafıma geri teslim edildi; ancak laptopun ekranı ve klavyesi belirgin şekilde kirli ve tozlu bir halde gönderilmişti. S...

Realme c55 model telefonumu tamir için BDH Bilişim’e gönderdim. 10 Ekim’den önce cihaz ellerine ulaştı ve benden banka havalesiyle 6.962 TL ödeme talep ettiler. Ödememi yaptıktan sonra, ödemenin onaylandığı ve tamirin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçten sonra tarafıma hiçbir şekilde geri ...

20.10.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Lenovo ThinkBook 16p G5 IRX model bilgisayarımı onarım için BDH Maltepe şubesine teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilgisayarım tarafıma teslim edilmedi. Onarım işlemlerinin tamamlandığı bilgisi verildiği halde cihazım gönderilmedi. Bu...

Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklığımda, ürünü ilk aldığım andan itibaren yanık benzeri kötü bir koku vardı ve bu koku sürekli elime siniyordu. Başta yeni ürün olduğu için silikon uçlarından kaynaklandığını düşündüm ve kutudaki diğer silikonlarla değiştirdim, ancak kısa süre sonra koku tekrar a...

12 Ekim 2025 tarihinde Lenovo Yoga TAB Plus cihazımın onarım süreciyle ilgili olarak iade talebinde bulundum. Cihazımı kargo ile gönderdim ve başvurum için bana “Eskalasyon 15.10.25 2527613640” numarası verildi. Lenovo müşteri hizmetleri, BDH’ye iki kez onarım iptal maili göndermesine rağmen, BDH ta...

15 Ekim 2025 tarihinde HP Omen17 model bilgisayarımı İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’ndaki BDH teknik servisine garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Ürünümle ilgili bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Bugün servisle iletişime geçtiğimde,...

7 Ekim’de garanti kapsamında onarıma gönderdiğim HP 16 Victus model dizüstü bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. BDH Netaş Maltepe HP Teknik Servisi’ne teslim ettiğim cihazım için sürekli “parça bekleniyor” denilerek net bir tarih verilmiyor. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm s...

23.09.2025 tarihinde HP Victus 15 model bilgisayarımı İstanbul’daki HP Servis BDH noktasına, garanti kapsamında teslim ettim (Servis No: wo-031822671 / Seri No: 5CD321M2N5). Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. HP Türkiye tarafından 5150****58 numarasıyla iade kaydı ...

Lenovo Loq model dizüstü bilgisayarım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbul BDH merkez servisine başvurdum ve garanti kapsamında şarj adaptörüm değiştirildi. Ancak bana gönderilen adaptörle birlikte, adaptör ile priz arasında kullanılan ara kablonun, servisin sürekli kullandığı ve oldukça kirli olan b...

HP Victus 16 model laptopumu 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe'deki BDH Bilişim teknik servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olup, wo-031969543 numaralı kayıt ile işlem başlatıldı. 20 Ekim olmasına rağmen cihazım hâlâ “onarımda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmed...

Wo-031943008 numaralı HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımı 3 Ekim tarihinde İstanbul BDH Bilişim Hizmeti servisine teslim ettim. Bilgisayarımın anakartında yaşanan sorun nedeniyle, derslerim ve üniversite projelerim için acil olarak cihazıma ihtiyacım var. Parçaların geldiği bilgisini aldım anca...

Samsung a34 cihazımı 25 Ağustos’ta Ankara BDH İletişim (Çankaya) yetkili servisine gönderdim. Ana kart ve batarya değişimi yapıldığı belirtildi ve 1.290 TL batarya ücreti ödedim. Ancak cihazım servisten geldikten sonra sadece 1 hafta içinde tekrar kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı tekrar...

29 Eylül 2025 tarihinde Lenovo Ideapad 3 14ITL05 model, yaklaşık 4 yıllık ve uygun fiyatlı bilgisayarımı Maltepe/İstanbul’daki BDH İletişim servisine onarım için teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi. Yapılmayan hasar tespiti için 550 TL ücret talep edildi ve teslim sırasında bu ücretle i...

Lenovo ve BDH Servis Süreci Tam Bir Fiyasko! Mağdur Edildim! Lenovo markasına güvenerek almış olduğum tabletle ilgili yaşadığım teknik sorun sonrası, müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmemin ardından tarafıma bir kargo kodu verildi ve cihazı bu kod ile BDH Bilişim Destek Hizmetleri...