to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Ideapad Onarımında Sürekli İşlem Sırasında Ekran Arızası Çözülmüyor
Lenovo ıdeapad model laptopumu 24 Ekim 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne ekran arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana sistemde sürekli “işlem sırasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
Servisi defalarca aradım, özellikle 11 Kasım Çarşamba günü yaptığım görüşmede ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak 13 Kasım Cuma günü tekrar aradığımda ürünün hâlâ “işlem sırasında” olduğu bilgisini aldım. Verilen bilgiler birbirini tutmuyor ve her aradığımda farklı, çelişkili cevaplarla karşılaşıyorum.
Uzun süredir bilgisayarımı kullanamıyorum ve iş/günlük işlerim aksıyor. Laptopumun onarım işlemlerinin acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini, eğer onarım sağlanamıyorsa da iade veya değişim konusunda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
