Başkent Doğalgaz kapatma

Başkent Doğalgaz’a ait yaklaşık 5 aydır devam eden bir borcum bulunuyor. Başlangıçta yaklaşık 9.000 TL civarında olan bo...rcum, gecikme faizi, dosya masrafı ve çeşitli kalemler eklenerek 19.000 TL seviyesine yükselmiş durumda. Borcumun kendi icra biriminize aktarıldığını ve işlemlerin buradan devam et...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğimi 04/06/2026 tarihinde kapattım ve güvence bedeli iadesi için işlem yapıldı. Bana, güve...nce bedelimi Hayhay uygulaması üzerinden alabileceğim söylendi. Uygulamayı indirdim ve gerekli adımları takip etmeme rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 3-...

Başkent Doğalgaz aboneliğim ile ilgili bugün gaz almaya gittiğimde, sayacımın kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir borcu...m, gecikmiş ödemem ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım ve kapatma gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Başkent Doğalgaz sisteminde kay...

Ankara Mamak Ege Mahallesi 804. Cadde’de bulunan ve kendi üzerime kayıtlı doğalgaz aboneliğim için 21.04.2026–21.05.2026... dönemine ait 4.701 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu dönemde kombiyi 03.05 tarihinden itibaren kapattım, sadece sıcak su ısıtma özelliği açıktı. Buna rağmen faturanın bu kadar...

14.05.2026 tarihinde Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi’indeki adresim için 100005430183 sözleşme hesap numarasıyla e-Devl...et üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi fesih başvurusu yaparak kapattım. Fesih sırasında güvence bedeli ve varsa kalan tutarların tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman...

02.05.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshetmek için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Üç gün geçmesine rağ...men tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme hesap numaram 100005697871’dir. İkametgah adresim değiştiği için eski adresimdeki doğalgaz ab...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait, uzun süredir mühürlü olan (2024 yılından beri) gaz sayacıma 989 TL tutarında gaz fatur...ası çıkarıldı. Gaz saatini kapattırmak amacıyla bu faturayı ödedim, ardından Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 gün içinde aranacağım ve PTT şubesinden ücret iades...

Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunan Ankara Çankaya’daki adresimde dün gaz kesme işlemi yapıldı. Borcumuzu öder ödemez ga...zın tekrar açılmasını beklerken, aradan zaman geçmesine rağmen gazı açmak için gelen giden olmadı ve hala gazsız durumdayız. Ödeme işlemimizi yaptıktan sonra Başkent Doğalgaz’ı ar...

Başkent Doğalgaz’ın elektronik kartlı sayaç abonesiyim. 13.04.2026 tarihinde kartımla gaz yüklemek için gazmatiğe gittiğ...imde ekranda “gsk – gaz satışına kapalı. Sayacınızın süresi dolduğu için kartınız gaz alımına kapatılmıştır. Sayaç değişimi için lütfen Başkentgazmobil üzerinden işlem yapınız.” uy...

10.04.2026 tarihinde BİM den almış olduğum Kumtel marka KO_40_TSHDF_A0I set üstü ocağı (fişinde de yazıyor) servis gelip... kurdu. Ertesi gün Başkent Doğalgaz ekipleri geldi herhangi bir gaz kaçağı olmadığı tespit ettiler. Ocağın tezgaha gömülü olması gerektiğini tezgahı kestirmemiz gerektiğini söyledi...

11.04.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz tarafından hakkımda usulsüz kullanım tutanağı düzenlendi. Doğal gazım kesik olduğu... dönemde hava çok soğuktu ve çocuklarım olduğu için, borcumu ve açma kapama cezasını ödeyip sayacın vanasını kendim açtım. Bunun üzerine usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma yakl...

100005395224 abone numaralı Başkent Doğalgaz müşterisiydim. Aboneliğimi 27 Mart tarihinde Ankara Mamak’taki bayiden kapa...ttırdım. İşlem sırasında bana güvence bedeli iadesinin en geç 10 gün içinde PTT üzerinden yapılacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yap...

08 Nisan 2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’dan 17:00–19:00 saat aralığı için doğalgaz açma randevusu aldım. Özellikle mesa...im 17:00’de bittiği için bu saat aralığını bilerek seçtim. Aynı gün saat 15:00 civarında ekip beni arayarak işlerinin erken bittiğini, eğer evdeysem erken gelip işlemi yapabilecek...

Başkent Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Çankaya’daki adresim için 7 ...Nisan Salı günü 08.30–11.00 saat aralığına randevu verilmişti. Bu zaman aralığında evde olmama rağmen, tarafıma SMS gönderilerek eve gelindiği ve bana ulaşılamadığı bildirildi. Oys...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 31 Mart Salı günü kapattım; ancak güvence bedeli iadem hâlâ yapılmadı. Abone olurken anında... tahsil edilen bu bedelin iadesi söz konusu olduğunda, sürecin bu kadar uzaması ve insanların sürekli kendi parasının peşinde koşmak zorunda kalması gerçekten yorucu ve üzücü bir d...

Ankara Başkent Doğalgaz aboneliğimi birkaç gün önce kapattım. Güvence bedeli iadesi için tarafıma yalnızca iki seçenek s...unuldu: Ya PTT şubesinden komisyon kesintisiyle iade alınacağı ya da Hayhay uygulamasını indirip çok sayıda kişisel bilgi girerek işlem yapmam gerektiği söylendi. Hayhay uygulamas...

Başkent Doğalgaz’a ait eski bir borcum nedeniyle Ankara İcra’da hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu borcu 27.03.2026 ...tarihinde saat 22:01:58’de 6.000 TL olarak ödedim ve ödeme dekontunu da avukata ilettim. Avukatımın dekontu kuruma ibraz ettiğini belirtmesine rağmen dosyam hâlâ açık gözüküyor. Ö...

Ankara Mamak’ta bulunan aboneliğimize ait doğal gazımız Başkent Doğalgaz tarafından herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya... da hatırlatma yapılmadan mühürlenmiş. Bu durumun ardından yeniden abonelik açtırmak için oldukça yüksek bir bedel talep ediliyor ve evde küçük çocuğumuz olmasına rağmen soğukta bı...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005082516 numaralı tesisat için son öde...me tarihinden 15 gün geçtikten sonra, ilk gecikmede doğalgaz kesintisi uygu...

Başkent Doğalgaz Mamak bölgesindeki aboneliğim için Ocak ayının sonunda, fatura son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen da...ha onuncu günde doğal gazım kesildi. Bu işlem yapılırken ne zile basıldı ne de kapı çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmedi. Gazı yeniden açmaya gelen görevli, her ...

Ankara Çankaya Dikmen’deki adresim için Başkent Doğalgaz üzerinden yaptığım yeni abonelik sonrasında tesisat kontrolü iç...in 3 Şubat 2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu günü saat 12:30 civarında arandım, evde olduğumu belirttim ve dış kapı zilinin çalışmadığını, geldik...