to read complaints and reviews, or file yours.19 Dakika Bekletildim, Müşteri Temsilcisine Ulaşamadım
30.06.2026 tarihinde saat 11:11’de Ankara Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini, abonelikle ilgili sadece basit bir soru sormak için aradım. Telefonda tam 19 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım; sonunda pes edip kapatmak zorunda kaldım.
Aboneliğini iptal ettirmek isteyen birini özellikle bekletmeye çalışıyor olabilirsiniz, bunu bir yere kadar anlayabilirim; ama sadece kısa bir soru sorup kapatacak bir insanın zamanından bu kadar çalınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı hakkım helal olmasın.
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
