to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz İptal Sonrası Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi
Başkent Doğalgaz ile yaptığım 100006416010 numaralı sözleşmeye ait aboneliğimi evi kapatırken iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile güvence bedeli iadesi olduğunda bilgilendirme yapılacağı ve bu SMS’ten sonra belirtilen uygulama üzerinden iadenin alınabileceği bildirildi.
22 Temmuz’dan bu yana güvence bedeli iadesi için bekliyorum ancak henüz herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve bu nedenle iademi alamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili çağrı merkezi veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Güvence bedeli iademin bir an önce hesaplanarak tarafıma bildirilmesini ve iadenin gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 29.07.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Herhangi bir mail almadım
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme 29.07.2026 tarihinde sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize yeniden iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
