Abone değişikliği nedeniyle kendi taktıkları sayaçtan gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle Başkent Doğalgaz ekibi 14 Mayıs'ta gazı kesti, araya sokağa çıkma yasağı girince ancak 8 gün sonra tadilat yapıldı, 12-13 gündür zahmet edip kontrole gelemediler. Pandemide  personel sayısını azaltmışlar. Bize sıra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim emekli 3 aydır çalışmıyor. Yakmadığım halde bu kadar yüksek fatura nasıl geliyor. Evim kira ödeyecek gücüm yok. Lütfen ilgili kişilere bildirin. Başkent gaz faturam çok yüksek geldi. 512.00 TL ve 167.00 TL bu kadar yüksek gelmesi imkansız. Bakılmasını ve incelenmesini talep ediyorum. Lütfen yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

001**667 tesisat numaralı doğal gaz aboneliğimi yaptırdıktan sonra gelip kurdular (kamera kaydı var ). Kurduktan sonra 29.05.2020 tarihinde kontrol edip açması için bir personel geldi. Kontrol ederken hatta kaçak olduğunu ve kontrol ettirmek için özel bir şirketten yardım istememi söylediler. Tabii ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kombim arızalandığı için değiştirdim. Proje eksik olduğu için onaylanmadı. Başkent Gaz temsilcilerinin isteklerini yaptık proje onaylandı. Sonra faturada 100 TL'ye yakın usulsüz kullanım fatura edildi. Sebebi 15 gün sonra proje onayı arasında doğalgazı kullanmışım. 1. Bana gazi mühürledik kullanma d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı sayacımız da gaz bittiği için yükleme yapmak istedik ama kartı taktığımız anda ekran gitti 5 dakika sonra tekrar denediğimizde gaz yüklemesi yapıldı ama gaz gelmedi şu an ekranda Kontrol Servis yazısı belirtiliyor. Arızanın giderilmesi için yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

0010977587 sayaç numaralı abonenizim. Doğalgaz projemizi yeniden çizdirdik ve başkent gazdan görevliler 01.06.2020 tarihinde gelip kontrol ettiler ocakta kaçak olduğunu söylediler. Tesisatçımız ısrarla kaçak olmadığını söylüyor sayacım mühürlendi. 08.01.2020 tarihine kadar kontrol için gelinmeyeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15-05-2020 tarihinde PTT'ye 500 TL tutarında gaz almaya gittiğimde hayatımın şokunu yaşadım. Gişedeki memur 212.55 TL borcunuz var dedi şaşırdım. Kartlı sayacın nasıl borcu olur dedim memur daha önce aldığınız gazın bugünkü fiyatından doğan farkı dedi yani fiyat farkıymış aklım almadı. Aldığımız bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 kere gelmişler ziller arızalı diye aşağı yazı astım kapının ağzına kadar gelmiş aramamışlar. Onların gazi açmaları için kapıda mı yatayım yemek pişiremiyoruz banyo yapamıyoruz çok mağdurum Allah onları da mağdur etsin yetkililer bu işe baksınlar artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaz Aboneliğini Yeni Oluşturduk Ertesi gün doğalgaz dan Biri Geldi Gaz kontrolü Yapacağız diye gaz kontrolünü yaptı ve kaçak var dedi ve gaz ı kapattı açarsanız cezası 90 TL diyor bir de bak açacağımzıı düşünüp para kazanmak İstiyorlar kaçak nereden var deyince tam bir cevap alınamıyor elinize hemen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemle yaşadığım babamın adına kayıtlı olan başkent gaza ait aboneliği olan faturamız kombi kapalı olmasına rağmen 2 aydır 300 küsur lira geliyor bu ne vicdansızlıktır CİMER de dahil Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım bu işsiz kaldığımız salgın hastalık olan günler de bile vatandaşı nereden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000******79 sözleşme hesap numaralı aboneyim. 5 ay önce sayacım bozulduğu için kartlı sistemden faturalı sayaca geçmek zorunda bırakıldık. Eski kartımda 100liralık gaz bakiyem bulunmaktaydı. 3 ay içinde faturadan düşüleceği belirtildi fakat 5 ay olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İnterne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

1000****6900 sözleşme hesaplı aboneyim. Nisan ayında 468,00 TL tutarlı mayıs ayında 310,00 TL tutarlı 2020 tarihine ait faturam geldi. Ben fatura borçlarının gerçekliğine itiraz ediyorum. Mayıs ayında 15 gün evde olmadığım halde nisan ayında gazı kullanmadığım halde bu şekilde sayaçlar okunmadan yü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz 3 aydır kombiyi çalıştırmıyoruz sadece ocak ve sıcak su için kullanıyoruz bir önceki ay sayaçlar okunurken 190 TL gelip de sayaç okunmadan ancak gaz kullanımı azalmasına rağmen nasıl 270 TL geliyor! Bu ay daha da az kullandık sayaç okunmadan faturalandırmak çok yanlış hakkımızı istiyorum. Fazla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde gaz kokusu duyar gibi oldum Başkent Doğalgaz'ı aradım aramaz olaydım sözde bir tane yetkili kişi geldi altın bulmuş gibi sevinerek binanın ve 6 dairenin gazını kaçak var diye kesti gitti kaçak var dedikleri yerler zorla kartlı sayaçları faturalı sayaçlara çevirdikleri ve üstüne 550 TL aldıkla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ay 485 lira borcumuz çıkmış. Faturası gelmeden cep telefonuna mesajla iletiliyor. Ödedik ama ne için ödediğimizi sorduk. Kartlı sistemde kullandığımız sayacımız "sağlamdır" diye kontrol ettikleri sayacımız incelenmiş. Arızalı çıkmış ve oradan 255 TL arıza parası 1.93 TL metreküp fiyatından 230 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İşlemleriniz çok yavaş, muhatap bulamıyoruz. Sorumuzun karışılayacak hiç kimse yok. Ankara / Şereflikoçhisar emek Mahallesi üzüm sokağa doğal gaz döşenmedi çalışmada başlatılmadı henüz,2020 de verileceği söylenmişti üstelik, hiçbir çalışma yok. Yetkililerden sesimizi duymalarını bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme