Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Fatura Kayıt Edilmediği İçin Gaz Kesintisi Ve Cevapsızlık

profile
26 Mayıs 13:33
-

Ankara Altındağ’da bulunan Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Nisan ayı doğalgaz faturamı 23 Mayıs 2026 günü saat 13.34’te e-Devlet üzerinden kredi kartımla ödememe rağmen sistemde borç ödenmemiş gibi görünüyor; bu nedenle gazım kesildi. Banka hareketlerimde ödemenin kartımdan başarıyla çekildiği açıkça görülüyor, ayrıca ödeme dekontum da mevcut.

Yaşadığım sorun üzerine Başkent Doğalgaz ve çağrı merkeziyle görüştüm, benden e-posta ile dekont ve detayları göndermemi istediler. Talep ettikleri şekilde e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürece dair bilgilendirilmedim. İlgilenilmediğini düşünüyorum ve gazım hâlâ kapalı durumda.

Ödemesini yaptığım Nisan faturamın sistemlerinde de ödenmiş olarak işlenmesini, gazımın ivedi şekilde açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 13:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kışın Bebekli Aileye Gaz Kesintisi Ve Esnek Ödeme Talebi

profile
17 Ocak 16:22
1.395

Ödenen Doğalgaz Faturam Hâlâ Borç Olarak Gösteriliyor

profile
21 Nisan 18:37
673

Ödeme Yaptıktan Sonra Gazım Saatlerce Açılmadı, Bebeğim Soğukta Bekliyor

profile
03 Mart 18:36
393
odeme-yaptiktan-sonra-gazim-saatlerce-acilmadi-bebegim-sogukta-bekliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri