Doğalgaz Faturamda Kota Uygulamasının Aşırı Artışı

Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi'ndeki adresimde Mart ve Nisan aylarında faturalarım görece düşük iken, bu ay doğal gaz tüketimimi azaltmama rağmen faturamda anlam veremediğim şekilde çok ciddi bir artış yaşadım. Kış döneminde 243 metreküp kullanım için yaklaşık 2.600 TL fatura öderken, şu an 191 metreküp kullanım için 4.657 TL fatura gelmiştir.

Bu durum üzerine Başkent Doğalgaz'ı aradığımda, bana Nisan ve Mayıs ayları için belirli bir kota uygulandığı ve buna göre faturalandırma yapıldığı söylendi. Ancak evimde küçük bir bebeğim varken doğalgazı tamamen kısma veya yakmama gibi bir imkanım yok, dolayısıyla bu kota uygulamasının fatura tutarına bu kadar yüksek yansımasını kabul edemiyorum. Kış aylarına göre daha az doğal gaz kullandığım bir dönemde, tüketimim daha düşük olmasına rağmen fatura tutarının neredeyse iki katına çıkmasını mantıklı bulmuyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın ve mümkünse son aylardaki faturalarımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, varsa sayaç okuma veya faturalandırma hatasının tespit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hatalı bir işlem söz konusuysa fazla alınan tutarın düzeltilerek iadesini rica ederim.