to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Tutarı Tüketim Miktarıyla Uyumlu Değil Ve Cevap Gelmedi
Başkent Gaz ile konut aboneliğim bulunmakta olup, 100006639054 sözleşme numaralı Mayıs 2026 dönemine ait faturam hakkında şikayetçiyim. Bu ayki faturamız, önceki aylara göre tüketim miktarı olarak neredeyse üçte bir seviyesinde olmasına rağmen, fatura tutarı önceki aylara kıyasla yaklaşık üç kat yüksek gelmiştir.
Kullanım miktarımız ile fatura tutarı arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar sayaç okuma görevlisi ya da Başkent Gaz tarafında herhangi bir inceleme veya geri dönüş olmamıştır.
Söz konusu döneme ait sayaç okuma ve tüketim değerlerimizin yeniden detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekirse ölçüm ve hesaplama hatası varsa faturamızın düzeltilmiş şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 12.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
